Fallas en impresoras láser monocromática, te mostramos las más comunes como reconocerlas y resolverlas.
En caso que no puedas, por lo menos sabrás de qué va la falla, para que no te dejes engañar por vendedores o tecnicos poco eticos.
En toda impresora se presentan 4 fallas típicas:
- Fallas de impresión o mala calidad de impresión.
- Fallas mecánicas.
- Fallas electronicas.
- Fallas de conexión.
En este artículo, nos centraremos en las fallas de impresión o mala calidad de impresión.
¿Por que una impresoras láser monocromática podría imprimir mal?
Las impresoras láser monocromáticas son equipos son excelentes a la hora de imprimir mucho, con poca o mucha frecuencia. También, cuentan con buena velocidad, calidad de impresión y economía.
Pero la falta de mantenimiento preventivo y el uso de toner gastados, mal reciclados o compatibles de baja calidad (normalmente muy baratos). Pueden hacer que tu impresora imprima lo peor posible cuando más lo necesites.
La mayoría de estas fallas se solucionan fácilmente reemplazando el toner y limpiando un poco el equipo. Sin embargo, hay otras fallas en las que definitivamente tendrás que recurrir a un técnico especializado.
¿Cuáles son las fallas de impresión más comunes y fáciles de resolver?
En las imágenes de abajo puedes apreciar dos de las fallas más comunes y sencillas de resolver. La del lado izquierdo hay una impresión que presenta manchas y del lado derecho una con rayas.
¿Por qué sucede esto con las impresiones?
Por lo general estas fallas se deben a la calidad del tóner o desgaste en los componentes internos del mismo.
Los tóner poseen piezas mecánicas que están diseñadas para soportar cierta cantidad de impresiones, según sea su modelo. En la siguiente imagen te mostramos todas las piezas internas de un toner.
Teniendo en cuenta esas piezas que te hemos mostrado, entre ellas, las que más sufren desgaste y producen impresiones horribles estan:
- Rodillo Fotosensible o cilindro OCP
- Rodillo de transferencia
- Rodillo magnetico
- Cuchilla de limpieza y dosificadora.
Teniendo eso en mente veamos entonces porqué suceden las dos fallas anteriores
Fallas de manchas en impresoras láser monocromáticas
Además de las piezas mecánicas mencionadas antes, cuando la tolva de residuo está llena a su máxima capacidad, derrama toner dentro de la impresora ocasionando manchas en las impresiones.
Si tu impresora láser mancha las hojas cuando imprimes, te recomendamos hacer las siguientes pruebas, para descartar problemas relacionados con el equipo:
- Prueba con otro cartucho, primero que nada.
- Si la mancha desapareció, era que el tóner estaba casi vacío o deficiente.
- Si la mancha persiste, revisa el compartimiento donde se coloca el tóner y limpia los residuos que consigas con un paño húmedo con alcohol.
- Si esto último no resuelve la mancha quieres decir que la mancha se encuentra en el fusor, en este último caso, necesitarás llamar un técnico especializado para resolver el tema.
Fallas de rayas en impresoras láser monocromáticas
La causa de esta lista de fallas de impresión, es debido al cilindro fotosensible. Este cilindro conocido también como DRUM, es el encargado de estampar la imagen en el papel.
Cualquier defecto que tenga el DRUM, será transmitido al papel. Esta pieza, tiene un rendimiento de cierta cantidad de páginas y se va desgastando con la fricción. Por ende, aparecerán rayas y otras imperfecciones con su uso. También, es recomendable revisar la cuchilla dosificadora, rodillo magnético y rodillo de transferencia.
Esta falla, también se puede presentar como marcas horizontales en la impresión.
¿Cómo verificar el problema?
- Saca el cartucho de la impresora y revisa el DRUM, si este tiene raspones, rayas o peladuras, quiere decir que ya excedió por mucho su vida útil.
- Si el DRUM está en buenas condiciones, podrían estar sucios o dañados el rodillo de transferencia o el rodillo magnético.
- Reemplaza el tóner por otro nuevo preferiblemente y vuelve a imprimir. Si no se resolvió la falla entonces continúa con el próximo paso.
- Revisa el compartimiento donde va el tóner y verifica que no haya restos de polvo de toner derramado. De ser así, límpialo con un paño que no deje residuos y alcohol, te recomendamos no echarle aire a presión.
- Si continúan las rayas, tu impresora necesitará de mantenimiento correctivo y posiblemente haya que reemplazar la película del fusor. Para esto necesitaras un técnico de impresoras, si no tienes los conocimientos técnicos necesarios.
La impresora láser imprime toda la hoja blanca o toda negra
Esto normalmente sucede por un problema con los contactos que transfieren carga eléctrica al toner.
Por lo general, estos contactos se pueden haberse roto por meter o sacar de manera forzada el toner al reemplazarlo.
Esta falla es muy común en las impresoras LaserJet P1102W, 1320, 1010, 1015, 1020, P1606, P1005, M102W, M127fn, M1212 Y M12W, debido a toner compatibles de baja calidad.
Este contacto, podrás conseguirlo en casi todos los modelos monocromáticos, dentro del compartimiento donde va el toner a mano izquierda teniendo el equipo de frente.
Se trata de unas especies de fuelles con aspecto de alambre, si están doblados o rotos, tendrás que llamar a un técnico para corregir el problema.
Otros problemas de mala calidad de impresión
En esta sección te presentamos otros problemas que son un poco más graves y difíciles de resolver. Para estos problemas tendrás que pedir servicio técnico especializado en impresoras láser.
Las impresiones no se fijan del papel
Si has notado que cuando la hoja sale de la impresora, no esta caliente, le pasas la mano y se cae el toner.
Entonces el fusor ha dejado de calentar, en este caso, también precisaras conseguir un técnico que sea capaz de realizar el cambio o la reparación de la unidad fusora.
Conclusiones:
Si tienes alguno de estos problemas de impresión con tu impresora láser monocromática y no has podido resolver con estas recomendaciones, procura un técnico de confianza y pide un presupuesto para poder evaluar si es conveniente o no la reparación.
En la gran mayoría de los casos, podrás resolver el problema al reemplazar el toner por uno nuevo de buena calidad, sea original o compatible.
También, si es de tu preferencia, podemos asistirte de forma remota para poder diagnosticar rápida y económica el problema, e informarte de las mejores opciones que podrías tomar en pro de tu beneficio.
Para hacer uso de nuestra asistencia remota, puedes llenar el formulario en la sección de contacto, te responderemos en un tiempo máximo de 24 horas. Luego de eso, coordináremos un horario para guiarte por medio de una videollamada.
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