Fallas en impresoras láser monocromáticas
Fallas en impresoras láser monocromática, te mostramos las más comunes como reconocerlas y resolverlas.
En caso que no puedas, por lo menos sabrás de qué va la falla, para que no te dejes engañar por vendedores o tecnicos poco eticos.
En toda impresora se presentan 4 fallas típicas:
- Fallas de impresión o mala calidad de impresión.
- Fallas mecánicas.
- Fallas electronicas.
- Fallas de conexión.
En este artículo, nos centraremos en las fallas de impresión o mala calidad de impresión.
¿Por que una impresoras láser monocromática podría imprimir mal?
Las impresoras láser monocromáticas son equipos son excelentes a la hora de imprimir mucho, con poca o mucha frecuencia. También, cuentan con buena velocidad, calidad de impresión y economía.
Pero la falta de mantenimiento preventivo y el uso de toner gastados, mal reciclados o compatibles de baja calidad (normalmente muy baratos). Pueden hacer que tu impresora imprima lo peor posible cuando más lo necesites.
La mayoría de estas fallas se solucionan fácilmente reemplazando el toner y limpiando un poco el equipo. Sin embargo, hay otras fallas en las que definitivamente tendrás que recurrir a un técnico especializado.
¿Cuáles son las fallas de impresión más comunes y fáciles de resolver?
En las imágenes de abajo puedes apreciar dos de las fallas más comunes y sencillas de resolver. La del lado izquierdo hay una impresión que presenta manchas y del lado derecho una con rayas.
¿Por qué sucede esto con las impresiones?
Por lo general estas fallas se deben a la calidad del tóner o desgaste en los componentes internos del mismo.
Los tóner poseen piezas mecánicas que están diseñadas para soportar cierta cantidad de impresiones, según sea su modelo. En la siguiente imagen te mostramos todas las piezas internas de un toner.
Teniendo en cuenta esas piezas que te hemos mostrado, entre ellas, las que más sufren desgaste y producen impresiones horribles estan:
- Rodillo Fotosensible o cilindro OCP
- Rodillo de transferencia
- Rodillo magnetico
- Cuchilla de limpieza y dosificadora.
Teniendo eso en mente veamos entonces porqué suceden las dos fallas anteriores
Fallas de manchas en impresoras láser monocromáticas
Además de las piezas mecánicas mencionadas antes, cuando la tolva de residuo está llena a su máxima capacidad, derrama toner dentro de la impresora ocasionando manchas en las impresiones.
Si tu impresora láser mancha las hojas cuando imprimes, te recomendamos hacer las siguientes pruebas, para descartar problemas relacionados con el equipo:
- Prueba con otro cartucho, primero que nada.
- Si la mancha desapareció, era que el tóner estaba casi vacío o deficiente.
- Si la mancha persiste, revisa el compartimiento donde se coloca el tóner y limpia los residuos que consigas con un paño húmedo con alcohol.
- Si esto último no resuelve la mancha quieres decir que la mancha se encuentra en el fusor, en este último caso, necesitarás llamar un técnico especializado para resolver el tema.
Fallas de rayas en impresoras láser monocromáticas
La causa de esta lista de fallas de impresión, es debido al cilindro fotosensible. Este cilindro conocido también como DRUM, es el encargado de estampar la imagen en el papel.
Cualquier defecto que tenga el DRUM, será transmitido al papel. Esta pieza, tiene un rendimiento de cierta cantidad de páginas y se va desgastando con la fricción. Por ende, aparecerán rayas y otras imperfecciones con su uso. También, es recomendable revisar la cuchilla dosificadora, rodillo magnético y rodillo de transferencia.
Esta falla, también se puede presentar como marcas horizontales en la impresión.
¿Cómo verificar el problema?
- Saca el cartucho de la impresora y revisa el DRUM, si este tiene raspones, rayas o peladuras, quiere decir que ya excedió por mucho su vida útil.
- Si el DRUM está en buenas condiciones, podrían estar sucios o dañados el rodillo de transferencia o el rodillo magnético.
- Reemplaza el tóner por otro nuevo preferiblemente y vuelve a imprimir. Si no se resolvió la falla entonces continúa con el próximo paso.
- Revisa el compartimiento donde va el tóner y verifica que no haya restos de polvo de toner derramado. De ser así, límpialo con un paño que no deje residuos y alcohol, te recomendamos no echarle aire a presión.
- Si continúan las rayas, tu impresora necesitará de mantenimiento correctivo y posiblemente haya que reemplazar la película del fusor. Para esto necesitaras un técnico de impresoras, si no tienes los conocimientos técnicos necesarios.
La impresora láser imprime toda la hoja blanca o toda negra
Esto normalmente sucede por un problema con los contactos que transfieren carga eléctrica al toner.
Por lo general, estos contactos se pueden haberse roto por meter o sacar de manera forzada el toner al reemplazarlo.
Esta falla es muy común en las impresoras LaserJet P1102W, 1320, 1010, 1015, 1020, P1606, P1005, M102W, M127fn, M1212 Y M12W, debido a toner compatibles de baja calidad.
Este contacto, podrás conseguirlo en casi todos los modelos monocromáticos, dentro del compartimiento donde va el toner a mano izquierda teniendo el equipo de frente.
Se trata de unas especies de fuelles con aspecto de alambre, si están doblados o rotos, tendrás que llamar a un técnico para corregir el problema.
Otros problemas de mala calidad de impresión
En esta sección te presentamos otros problemas que son un poco más graves y difíciles de resolver. Para estos problemas tendrás que pedir servicio técnico especializado en impresoras láser.
Las impresiones no se fijan del papel
Si has notado que cuando la hoja sale de la impresora, no esta caliente, le pasas la mano y se cae el toner.
Entonces el fusor ha dejado de calentar, en este caso, también precisaras conseguir un técnico que sea capaz de realizar el cambio o la reparación de la unidad fusora.
Conclusiones:
Si tienes alguno de estos problemas de impresión con tu impresora láser monocromática y no has podido resolver con estas recomendaciones, procura un técnico de confianza y pide un presupuesto para poder evaluar si es conveniente o no la reparación.
En la gran mayoría de los casos, podrás resolver el problema al reemplazar el toner por uno nuevo de buena calidad, sea original o compatible.
También, si es de tu preferencia, podemos asistirte de forma remota para poder diagnosticar rápida y económica el problema, e informarte de las mejores opciones que podrías tomar en pro de tu beneficio.
Para hacer uso de nuestra asistencia remota, puedes llenar el formulario en la sección de contacto, te responderemos en un tiempo máximo de 24 horas. Luego de eso, coordináremos un horario para guiarte por medio de una videollamada.
Me parece excelente esta pagina que puede orientarnos y ayudarnos en problemas de las impresoras , agradesco su ayuda .
Gracias por su valoración amigo Jose Vazquez, estamos para servirle, comuníquese con nosotros y con gusto le orientamos en lo que necesite. Saludos.
buenas tardes, tengo un problema con mi impresora… resulta que dejaba algunas marcas de toner a lo largo de la hoja se procedio a cambiar la filmina y luego de siguio con el problema lo cual compre la resistencia que quema el toner y aun sigue dejando manchas de toner suelto, es una hp 402n me podrian decir que falla del fusor podria ser
Hola Aaron, si mal no recuerdo esta impresora usa tambor de imagen. Debiste comenzar por descartar esa unidad primeramente, ya que, es la responsable de la calidad de impresión. Si ya hiciste los cambios que mencionaste, el problema lo tienes ahí. Saludos.
Tengo un problema con una Brother mfc l5800 dw , no imprime bien, sale muy claro no legible del lado izquierdo de manera vertical , ya el cambie la unidad de imagen y el toner y sigue igual , saben de alguna cosa que pueda hacer para corregir este problema ?
Amigo Jose Vazquez, puede que la impresora tenga contaminado los espejos del láser escaner, esta unidad es la responsable de proyectar la imagen a los rodillos fotosensibles (unidad de imagen). Cuando están contaminados con humedad o toner, las imágenes tienden a formarse mal o pueden aparecer opacas. Luego de realizar una limpieza de los espejos del láser escaner, hay que hacer uso de la función de calibración, si luego de ese descarte sigue el problema. Entonces ya el error estaría alojado en la EEPROM de la impresora, en algunos casos se resuelve con un Hard reset, cold reset o full reset. Saludos.
Muchas gracias por tu ayuda , Saludos
Hola amigo Jose, estamos para servir por aca, esperamos hayas podido resolver el problema que tenias con tu impresora. saludos.
Tengo una HP LaserJet 1015 y me esta imprimiendo debajo a una distancia de como 5 cm todo de nuevo más opaco, como en una especie de sombra, que le pudiera estar pasando y como solucionarlo
Hola amigo Javier, su impresora lo que esta presentando es un problema de calibración, esto sucede frecuentemente debido al uso de toner compatibles. Esto se podría solventar haciéndole mantenimiento a la banda de transferencia y luego aplicar un Hard o Cold reset para poder eliminar de la memoria de la impresora los registros fallidos de calibraciones anteriores. Saludos.
Hola Buenas tardes, comento, tengo una impresora Hp 1005 y la misma hace todo el procedimiento para comenzar a imprimir una hoja, pero de un momento a otro se corta el proceso de impresión y queda marcando error.
Si alguien tiene alguna ayuda o les ocurrio algo similar me pdria guiar? Gs.
Buenas tardes amigo Martín, seria bueno nos pudiese contar mas detalles acerca del error que arroja su impresora. como por ejemplo algún código numérico que aparezca en la pantalla del computador desde donde esta enviando la impresión. El que su equipo presente esta falla podría ir desde un defecto en el toner, pasando por problemas de procesamiento de la imagen o daños en el fusor. Si gusta, puede comunicarse con nosotros por WhatsApp y, con gusto le ayudaremos lo mas que podamos a tratar de resolver esta falla. Saludos.
Hola, tengo una impresora Ricoh modelo SP C261 SFNw, tiene poco, posee aun los tonner originales que trajo la maquina, al imprimir al final las imagenes y/o texto se cae al tacto, se desvanece, lo que se imprime al inicio y mas de la mitad de la hoja si queda bien. Gracias de antemano.
Hola amiga Mary, por lo que me comenta, la unidad fusora de su equipo se ha dañado, no calienta y por eso no fija la impresión a la hoja. debe tratar de conseguir el fusor y conseguir a un técnico que lo instale. Saludos.
Hola, tengo una impresora láser jet M106w,, cuando imprime deja una banda de arriba a abajo sin impresión, ya probé con otro cartucho nuevo, pero igual.
Hola Claudia, recuerda que esta impresora ademas del toner, tiene un tambor de imagen (pieza que se conecta con el cartucho). Este tambor de imagen tiene un cilindro de color azul claro, cuando se raya o tiene desgaste, da problemas con la calidad de impresion. Reemplaza el tambor de imagen y volvera la calidad de impresion original. Saludos.
Hola mi impresora tiene un toner nuevo que dejaba muchas manchas negras, le limpie la cuchilla y se le quitó pero ahora no imprime y no se si es problema del rodillo que también limpie porque tengo otro toner vacio que tome de este el rodillo y se lo puse al nuevo pero este me imprime con espacios en blanco como mismo hacia cuando estaba en el toner vacio, que me recomienda que haga,
Hola Aliet, gusto en saludarte. Con respecto a la falla que comentas, efectivamente el rodillo magnético o el de transferencia te están dando dificultades. Puedes intentar limpiar el de transferencia (rodillo de goma color negro), con alcohol. El rodillo de transferencia se debe limpiar primero con un solvente como por ejemplo bencina y luego repasarlo con alcohol al final. La bencina va a retirar del rodillo magnético el toner que se encuentre cristalizado. Con respecto a la cuchilla (solo si se trata de toner para impresora láser a color), se debe ajustar de forma correcta y milimétrica, sino también causa interrupciones en el suministro de toner al rodillo magnético. Espero que esta información pueda ayudarte a resolver el problema. También, debes verificar que el rodillo fotosensible (drum de color celeste o verde) este en buenas condiciones sin rayas o peladuras. En ultima instancia te recomiendo reemplazar el toner, saludos.
Interesante información
Si puedes ayudarme te agradecería… Mi impresora láser L4160 epson, solo está imprimiendo negro y los colores no se imprimen… Gracias
Hola Alba Duran, el procedimiento para las impresoras Epson es diferente al de las Canon y HP. Si la impresora no esta imprimiendo los colores, hay una función de mantenimiento que puedes ubicar en algún computador donde tengas configurada esta impresora. Accede a la sección de mantenimiento y aplicas la función llamada «Limpieza de inyectores o Limpieza de Cabezales». Si esto a la tercera vez no funciona, entonces significa que el cabezal esta bastante obstruido, por lo que deberás llevarla a un servicio técnico de impresoras para que le puedan hacer mantenimiento correctamente al cabezal. Esto algunas veces (si el cabezal no esta muy obstruido) queda con buena calidad de impresión. En caso contrario deberán reemplazar el cabezal. saludos.
Tengo una impresora Samsung CLX-3305W, que de pronto sólo imprime la mitad de la hoja. Hace casi seis meses le cambiamos el cilindro. Pero este defecto apareció ahora. Tienes alguna sugerencia para corregir este problema? Muchas Gracias
Hola Pedro, te recomiendo verificar si hay un firmware actualizado para tu impresora directamente en la pagina del fabricante. Lo que comentas podria deberse a un problema de actualizacion de firmware. de igual manera te invito a descargar e instalar un controlador mas reciente.
Los controladores y los firmware para impresoras, siempre se están actualizando, debido a los cambios tan rápidos que hay con las tecnologías y los sistemas operativos. Por eso siempre hay que estar pendiente de actualizarlos.
Te recomiendo hagas las actualizaciones indicadas y, luego nos comentes si esta propuesta te ha dado resultados positivos. En caso contrario, envíanos tu comentario al respecto para poder ofrecerte otra alternativa. Saludos.
Buenos días, Tengo una impresora HP M402DN la cual me imprime las hojas totalmente negras, como carbonicas, alguna idea de que puede ser? gracias!
Hola Jaume, las impresoras láser en el compartimiento donde se coloca el toner, tienen del lado izquierdo unas especies de alambres. Estos son los responsables de hacer la fase a tierra para polarizar los toner. Normalmente cuando estos se doblan o se rompen, la impresora tiende a imprimir la hoja completamente negra o toda blanca. Te recomiendo revisar esos contactos que te he mencionado. En caso que estén muy doblados hacia dentro puedes tratar de enderezarlos un poco. Pero si están rotos tendrás que llevarla a servicio técnico para que puedan reemplazar dichos contactos. Saludos.
Hola buenas noches! Tengo una impresora ricoh MPC6502 y me esta imprimiendo las hojas sucias, al imprimir salen muchos puntitos diminutos por toda la hoja de color cyan ¿Tiene alguna idea de que podria ser?
Muchas gracias!
Hola Mayara, esto se debe a la unidad de imagen correspondiente a ese color. Cuando están muy llenas de residuos, comienzan a aparecer puntos o manchas en las impresiones.
Te recomiendo, verificar el estado de la unidad de imagen del color Cyan. Y hacer una limpieza al equipo internamente, ya que, esos residuos también llegan a desbordarse dentro del equipo. Saludos.
Hola tengo una consulta a ver si puedes orientarme. Dispongo de una hp m477fdw la cual no me imprime en negro, el resto de colores funcionan a la perfección. He probado substituyendo el toner y tampoco se corrige el problema. Ni calibrando, ni haciendo la hoja de limpieza, ni actualizando la impresora… no consigo saber el error. A que puede deberse? Es curioso que me imprima correctamente todos los colores y del negro nada… gracias de antemano
Hola Jesús, el error podría estar en varios componentes, entre ellos; el láser escaner, la ITB o en los contactos de la bandeja donde se coloca el toner. Verifica bien todas estas partes y luego trata de hacer un Cold o Hard reset al equipo. A veces estos errores de calibración pueden estar alojados en la EPPROM de la impresora (algo común en las impresoras láser). Saludos.
Buenas tardes tengo una impresora laser xerox phaser 3116. imprimo y sale la hoja impresa la mitad inferior sea texto o gráfico? uso el mismo cartucho de tóner q me vino con la impresora y sólo tiene algo de dos recargas, gracias de antemano por su respuesta.
Hola Ivan, en las impresoras láser, normalmente los responsables de la calidad de impresión son los toner. Ya que mencionas que este ha sido reciclado con anterioridad, te recomiendo reemplazarlo. Si esto no solventa el problema con la calidad de impresion, ya si habria que revisar que no haya toner depositado dentro del equipo. Saludos.
Hola, buen día! te escribo de argentina, me pareció muy buena la pagina, te cuento mi problema:
Me regalaron una Laserjet CP1025nw color, imprimía mal, manchaba toda la hoja en un costado, así que hace como un año compre los 4 cartuchos genéricos nuevos, los puse y seguía imprimiendo mal y manchando el costado y ahí quedo abandonado el tema. Hace unos días volví sobre ella y descubrí que el tambor de formación de imágenes tenia en el extremo que manchaba una rotura en todo su diámetro, se ve que alguna vez pusieron una hoja con ganchillo y rompió el rodillo celeste.
Así que compre un nuevo tambor genérico lo coloque y si bien no mancha, aunque hice las calibraciones y limpiezas no imprime casi nada el negro y muy suave los otros colores, incluso probé de volver a colocar los cartuchos de color que vinieron originalmente con la impresora y hace el mismo defecto (peor)
A veces da error en alguno de los cartuchos, los saco y vuelvo a colocar y se soluciona.
Pense si los toner se ponían viejos por almacenaje, pero como son polvo estimo que no, así que desistí de volver a comprar los 4 colores hasta entender que puede estar pasando.
Espero me puedas orientar.
Muchísimas gracias y saludos!
Hola Flavio, el problema que esta presentando tu impresora tiene que ver con la banda de transferencia (ITB). Esta tiene un colector de residuos al final y un rodillo de transferencia.
Para solventar esta falla, hay que desarmar el equipo y darle mantenimiento a la ITB y limpiar bien tanto el rodillo de transferencia de la compuerta posterior, como el rodillo de la ITB. También es recomendable verificar si los toner que comentas, tienen las tolvas de residuos llenas y por ende arrojan desperdicios de toner en la ITB. Igualmente verificar si los toner no presentan humedad en el polvo que esta ne la tolva surtidora. Saludos.
Buenas noches, sería tan amable de colaborarme con ésta inquietud
Tengo una Toshiba studio 2555c y está presentando un problema. Cuando imprimo en letras negras salen con un efecto como desgastado pero si imprimo una hoja completamente negra sale bien. Con desgastado me refiero a que parece como si hubiesen sido peladas o talladas las letras en los bordes porque se ve con partes blancas. Me sucede con el papel propalcote de 300 grs mate. Agradezco mucho su colaboración.
Hola Paola, te recomiendo probar con papel bond normal y hacer esa misma prueba que comentas. Si sucede lo mismo aun con el papel bond, entonces seria bueno hacer una limpieza de componentes como el laser escaner, unidad de imagen y rodillos de transferencia. Ahora, si el resultado no es el mismo en el papel bond, posiblemente estés teniendo una incompatibilidad con ese tipo de papel y el proceso de fusión. Esto ocurre mucho también, con la gente que hace estampados e imprimen en un papel llamado Cansón para hacer los negativos. Normalmente corrigen este problema aumentando la temperatura del fusor (pero lo debe hacer alguien que conozca de electrónica perfectamente para poder hacer bien los cálculos de ajuste). Saludos.
Hola ¿Qué tal? tengo una impresora laser samsung clx-3180 y las impresiones me salen con una linea negra bien marcada al principio y fin de la hoja, además en la zona media sale la letra desgastada. También me indica que tengo un tóner vacío y previamente ya habíamos llevado la impresora a un técnico y dijo que aún tenía. Ahora intento imprimir y sólo me imprimió una hoja, luego daba error, para finalizar la bandeja de las hojas no cierra bien. Agradezco su respuesta, un saludo!
Hola Ron, Cambia el toner amigo. Los toner dentro contienen varias partes que son responsables de surtir, limpiar y transferir el polvo de toner. Si una de esas partes tiene un desgaste importante o algún defecto, se van a transferir a la impresión.
Por lo que comentas, este toner debe tener el cilindro fotosensible (OCP) con algún defecto. Si no tiene defectos el OCP, entonces puede que el rodillo de transferencia o el magnético estén malogrados. Saludos.
Hola! Tengo una HP LaserJet CP1025 nw color e imprime los colores oscuros. Hace un mes cambié el toner negro porque estaba claro y la impresion luego fue perfecta. Pero hace unos días el color azul y el amarillo están haciendo unas manchas y hoy cambié el drum y ahora imprime oscuro todos los colores, hace las manchas,y la hoja de prueba perfecta 🤦🏻♀️
Hola Saily, si el tambor que has reemplazado no tiene defectos en el cilindro, puede que tu impresora este llena de residuos de toner en la banda de transferencia. Esto lo puedes verificar abriendo la compuerta trasera, ahí veras en la compuerta un rodillo de transferencia y vas a poder apreciar la parte trasera de la banda de transferencia. Si estas dos piezas muestran manchas, te recomiendo que la lleves a realizar mantenimiento correctivo. estas fallas hay que atacarlas a tiempo, sino comenzara a generar defectos al momento de calibrar. Saludos.
Buenas, tengo una impresora HP M102w y una parte me imprime con las letras corridas hacia abajo. Me podrías indicar porqué sería eso?
Hola CYMA, la calidad de impresión en impresoras láser, depende del estado en que se encuentre el toner o unidad de imagen (si corresponde). En el caso de la HP M102W esta impresora a parte del toner tiene un tambor de imagen. Cuando este ya esta desgastado, tiene muchos residuos o se deteriora el cilindro fotosensible. Debes reemplazar el tambor de imagen, este lo venden como un consumible tal cual el cartucho de toner (lo puedes conseguir como «Tambor de imagen HP 19a»). Saludos
Tengo un problema de impresión desfasada o descalibrada del color rojo en mi impresora hp laserjet cm1415fnw, he probado calibrado automatico y nada no se soluciona ojala puedan ayudarme
Hola Franco, para solucionar este problema debes realizar mantenimiento al láser escaner y banda de transferencia, luego intentar calibrar. Saludos.
Hola, tengo una HP 1010 que las primeras hojas imprime muy oscuro toda la hoja, como a la 5 aproximadamente imprime bien y si la dejas enfriar un ratito lo mismo. Como que le cuesta tomar temperatura el fusor me parece. Que puede ser? Desde ya muchas gracias
Hola Ariel, habría que verificar la fase a tierra con el toner. También, verificar que el fusor efectivamente este funcionando correctamente, que el toner utilizado no este defectuoso y limpiar el láser escaner y el rodillo de transferencia de la impresora. Para descartar todo esto te recomendaría comenzar por probar con un toner diferente (preferiblemente nuevo). Revisar los contactos a tierra entre la impresora y el toner (están dentro del lado izquierdo) verifica que no estén rotos, sulfatados o doblados. Realizar el mantenimiento completo (incluyendo el fusor) y medir si sus componentes se encuentran en buenas condiciones. Saludos.
Muchas gracias por tu respuesta, recien hoy me pude poner a desarmarla. Primero probe con un toner nuevo y no imprime oscuro como el otro sino todo lo contrario, imprime el texto bien pero muy clarito. Los contactos los veo perfectos, desarme la placa, limpie todo. El fusor lo limpie, está bastante bien aunque el rodillo que tiene la resistencia de calor no gira, le cambie la grasa pero esta como duro. De igual forma ya no se si es el toner o que…
El láser escaner no lo desarmé todavia, pero dado todo lo anterior no me parece que sea eso 🙁 estoy desconcertado, no quisiera empezar a cambiar piezas sin saber si va a funcionar
Hola Ariel, si has probado con dos toner distintos y te da resultados distintos, significa que los toner son el problema. Debes verificar la calidad de los toner, si son compatibles o recargados seguramente están defectuosos. Lo que mencionas con respecto al fusor, este debe girar fácilmente al moverlo con la mano. Saludos.
Muchas gracias por responder. Ahora los dos toner hacen lo mismo, imprimen el texto pero con el fondo casi negro, si sigo imprimiendo el fondo se va aclarando hasta que queda solo el texto. Ahi ya empieza a imprimir bien. Hasta que la dejo un rato y como que se enfria y de nuevo empieza a imprimir el fondo oscuro. Con cualquiera de los dos toner. Y hay veces que le da la loca y empieza a imprimir bien desde la primer hoja. ¿Sera la marca de toner que es mala? los dos son genericos de la misma marca «Global». El original sale 20 veces mas caro o.O
Hola que tal, tengo una impresora hp laserjet p1102w, me marca error grave con el codigo de luces atención y preparada encendidas, ya probe las soluciones que da hp de desconectar la impresora, esperar 60 segundos y conectarla a otra toma de corriente, pero no me soluciona el problema, estoy pensando en comprarle la tarjeta de voltaje RM1-7595 que es donde van conectados los demas componentes, tendras alguna otra solucion o sabrias donde podria revisar en la tarjeta?, tengo conocimientos de electronica pero como no me dedico a esto y sin el diagrama esquematico, no se que seccion revisar ya que el error no dice en que zona es, solo que es un error grave.
Espero me pudieras ayudar con este error y muchas gracias de antemano.
solo para agregar, ya realize el cambio de la tarjeta de voltaje RM1-7595 y la impresora sigue igual
Hola Victor, el problema que mencionaste anteriormente lo conteste hace poco. Ahí te hacia el comentario que en lo personal no creía que tuviese que ver algo la tarjeta de voltaje. En ese comentario, también te indique hacer otras revisiones. Hazlas y cualquier cosa puedes escribirnos directo por WhatsApp para apoyarte. Saludos.
Hola Victor, los errores generales normalmente se refieren al láser escaner, al fusor o al motor de impresión. Hay que verificar que todas estas partes esten trabajando correctamente. No creo que sea problemas en la fuente de poder. Saludos.
Muchisimas gracias, me has a ayudado mucho, efectivamente era el escáner de la impresora el que estaba dañado, lo cambie y se soluciono.
En verdad te agradezco mucho, contestas rápido y siempre buscando la manera de ayudar.
Tengo una Impresora HP Laser 1020, Hice los procedimiento correcto de Mantenimiento Pero aun así Cuando imprimo una hojas, se nota Mas la sombras gris mas que antes. Que puedo hacer para solucionar ese problemas
Hola Elian, cuando se trata de calidad de impresión, lo primero que debe hacerse siempre es probar con un toner diferente. Los responsables de la calidad de impresión, son los toner en primera instancia. Si ya efectuaste el mantenimiento completo del equipo, prueba con otro toner. Si la falla persiste entonces deberás reemplazar el rodillo de transferencia de la impresora, por uno nuevo. También, te recomiendo abrir el laser escanner y limpiar muy bien los espejos de la unidad. Saludos.
Hola. Tengo una laser HP1010. Imprime en negro la primer hoja y a la 7ma u 8va hoja seguida, recién ahi imprime bien. Si la dejo sin usar unos 15 minutos e imprimo de nuevo…la hoja empieza a aparecer mas oscura, pero si sigo imprimiendo de corrido, vuelve a imprimir bien. Si la dejo descansar 1 hora o mas…vuelve a imprimir totalmente en negro y comienza el proceso de imprimir 7 u 8 hojas seguidas. Un gasto enorme para imprimir una sola hoja. Ya la desarmé unas 20 veces, impresora y cartuchos (con 3 hace lo mismo). No veo nada en mal estado. Si hago lo que dice el manual de servicio: levantar la tapa ni bien asoma la hoja para parar el proceso…..vero que en el drum del cartucho esta el texto o imagen que de la hoja de prueba…y tambien todo lo negro. Y a su vez, la hoja tiene el toner con la imagen de la hoja de prueba, mas lo negro. A la vista el rodillo de transferencia está bien. (lo saqué 2 veces para revisarlo). Los contactos estan perfectos en toda la impresora. Los 3 laterales internos de la misma y todos los demas. ¿Puede ser que sea lo que decis mas arriba….que sea el rodillo de transferencia el problema ( el negro de goma con la chapa abajo…que apreta contra el drum)? Ahora no puedo probar lo que decis ahi limpiar con bencina y alcohol. Yo meto mano porque me doy maña , pero como no daba en la tecla la llevé a un tecnico que hace 1 semana que la tiene y tampoco sabe que hacer. Tambien lei por ahi que podria ser un problema de voltajes de la fuente…..pero parece estar todo mas que bien a simple vista (no soldaduras quebradas…todo impecable…nada flojo…roto o sucio (resistencias, diodos, etc). Lo raro es que imprime de arranque en negro y va aclarando como dije. Si fueran contactos…siempre imprimiría en negro. Bueno, ya es muy extenso, mil disculpas, Espero respuesta desde argentina…desde ya, muchas gracias.
Hola Daleo, han probado abrir el laser escanner a ver si los espejos se encuentran bien limpios? o si esta trabajando correctamente el motorcito de esa unidad?. Me ocurrió una vez, que una impresora no quería imprimir y hasta que no revise el láser escanner, no pude verificar que había uno de los lentes parcialmente sucio y generaba una falla muy parecida. También, seria bueno desmontar la placa lateral y ver debajo los contactos a tierra hacia el toner (cuando están sulfatados también producen fallas parecidas). Saludos.
Hola Daleo, tengo la misma impresora con exactamente el mismo problema. Lo pudiste solucionar? si queres te cuento lo que probe hasta ahora
Hola Buenos días, la cuchilla de limpieza se desprendió , no puedo ponerla, tengo una impresora Laser Jet m132
Hola Julia, te refieres a la cuchilla de limpieza del toner?
Buen día tengo una impresora hp laserjet cp1025nw color con falla que algunas veces imprime con espacios en blanco, otras sale la hoja en blanco, otras veces imprime bien la hoja. sucede también cuando se realiza test diagnostico.
Hola Victor, has intentado reemplazar los toner?. saludos.
coloqué tóner negro original hp para probar pero sigue igual, Una pregunta es normal que la impresora estando encendida inactiva haga el proceso parecido a calibración sola sin tocar ningún botón. Algunas veces retiro el tambor de imagen y lo limpio y coloco nuevamente e imprime bien. Pareciera que se descontrolara o descalibrara no se que hacer, voy a cambiar cilindro y chip a ver si logró solucionar. la falla se presenta con mayor frecuencia cuando imprimo con color, pero es aleatorio.
Hola, buen día. Me regalaron una CP1025nw, pero no tiene cartuchos. Podría simplemente trabajar con un sólo cartucho (negro)? Gracias por su amable respuesta. Éxitos con su emprendimiento.
Hola Carlos, las impresoras láser a color de todas las marcas, necesitan tener instalados todos sus consumibles para poder funcionar. Si no están instalados, no te va a permitir hacer nada. Saludos.
Hola, mi estimado amigo. Podrías venderme los cartuchos (genéricos) para esa impresora (CP1025w)? Pero, es para la ciudad de Huancayo. Quizás puedas enviármela. En todo caso, podrías enviarme tu Whatsapp para coordinar? Muchas gracias. Éxitos en tus proyectos.
Hola buen dia. Tengo una impresora laser jet pro M12W. Cierto dia se trabaron unas hojas. Luego de ello las impresiones salen con fallo en la zona central. Imprime bien en ambos laterales y una zona sin impresion en medio de la hoja de unos 4 cm. Se podra solucionar? Gcs.
Hola Milagros, el problema que presenta tu impresora se resuelve cambiando el toner. Siempre en este tipo de impresoras, los problemas de calidad de impresión se resuelven reemplazando el toner. Saludos.
Hola buenas tardes tengo una hp laserjet cp1215 la cual le cambie cartuchos genéricos pero me imprime solo negro y cuando mando a imprimir color sale blanco y negro. En una prueba de impresión con un documento me imprimió como si fuese una impresión fondo negro.
Hola buenas tardes, tengo una hp laserjet1012 y le hice cambio del rodillo que va junto al fusor, pero al prenderla solo imprime uno hoja (ya sea de un documento o la pagina de prueba) y después prende el primer led naranja parpadeante (segun el manual es de Puerta abierta, falta de soporte,
ausencia de cartucho de impresión o atasco de soportes ) pero ya revise y todo esta bien y en la pc marca error todas las siguientes impresiones, podría orientarme?
Hola Mary, por lo que comentas, el brazo que hace contacto con el chip del toner no esta ajustando bien al colocar el toner. Verifica que ajuste bien y también el sensor de la compuerta. Saludos.
Hola tengo 2 imprerosas con el mismo problema diferente modelo láser jet pro m102w y hp láser jet p1102w las dos tienen tóner y una tiene drun y tóner nuevo pero mandas a imprimir y solo sale en blanco
Hola Manuel, el problema que comentas tiene que ver con los contactos que se encuentran del lado izquierdo, donde hace contacto con el toner. Este contacto se le llama filamento de corona y lo que hace precisamente, es cargar el cilindro fotosensible para poder generar las imágenes dibujadas por el láser escanner. Al estar estos contactos doblados o rotos, solo sale la hoja en blanco o completamente negra. Estos contactos deben tener una forma parecida a la «D» y están del lado izquierdo de la impresora en donde se coloca el toner. Verificalos y cualquier cosa, puedes consultarnos vía WhatsApp para poder orientarte. Saludos.
hola, tengo una samsum xpress m2070w solo imprime franjas negras. que puedo hacer. gracias
Hola Alex, creo que esta impresora usa unidad de imagen ademas del toner. Si es asi debes reemplazar esta unidad. Saludos.
Buenas tardes, espero pueda orientarme en mi falla, tengo un multifuncional Kyoscera m2040dn, hoy por la mañana que la encendí sacó bien dos copias, la tercera la imprimió con una franja blanca del lado izquierdo en todo lo largo de la hoja aproximadamente cinco centímetros, ya cambie el tonner y el problema persiste, no se si sea la unidad de revelado. De antemano le doy las gracias.
Hola Denis, tus sospechas son correctas. Tienes que reemplazar la unidad de imagen. Estas tienen un cilindro fotosensible, cuando están rayadas o presentan cualquier defecto, este se transfiere a la impresión. Saludos.
Hola tengo una hp cp1025nw. Empezo a imprimir unicamente con los colores cian, magenta y amarillo. En negro no imprime, o sea si en el escrito hay negro no imprime, somo los colores. y si quiero imprimir en escala de grises, directamente pone error. Alguno le paso lo mismo y lo pudo arreglar. gracias
Hola Rocio, has probado con un toner negro nuevo?. Las fallas de calidad de impresión, primeramente están asociados a la calidad de los toner. Si alguno de los cartuchos tiene problemas, no te va a imprimir bien o sencillamente no imprime. Por lo que comentas, lo mas probable es que el toner negro tenga problemas de carga y transferencia, por eso no te imprime solo en ese color. Saludos.
Buenas noches amigo. Tengo una impresora Laser HP P1505 que venía imprimiendo muy bien (sin detalles) y de pronto en una siguiente hoja solo imprimió toda la hoja en negro. Según su experiencia qué es lo más común en estos casos para iniciar con la revisión de la falla? Gracias de antemano por su respuesta y tiempo. Saludos…
Hola Julio, del lado izquierdo vas a podrás ver una especie de alambres curvos (estos hacen contacto con el toner). Si están rotos, fuera de sitio o doblados, hará que te salga la pagina o totalmente en blanco o en negro. Si has estado utilizando compatibles, hay algunos que causan este desperfecto en esos alambres. Normalmente antes de suceder esto, los usuarios han forzado el toner al colocarlo o extraerlo de la impresora (en ese momento es cuando esos alambres sufren daño). Para resolver esto hay que desarmar el equipo y reemplazar estos contactos. Saludos.
Hola! Tengo una impresora láser color Samsung C430, la cual no esta imprimiendo en color. Intentamos con distintas marcas de tóner y si bien todas las reconoce bien, sólo imprime en blanco y negro. A nivel configuración todo parece correcto también. Tienen alguna idea de que puede estar pasando?? Gracias!!
Hola Vanesa, recuerda que estas impresoras también usan tambor de imagen, Posiblemente estas experimentando un fallo de esta unidad. Saludos.
Hola, tengo una hp M203dw y me esta haciendo una falla en la hoja. Pareciera que no pega algunas palabras del todo en la hoja y se termina como corriendo el toner. No lo hace en toda la hoja pero si en el 70 % de las palabras o imagenes. Alguna solucion posible?
Hola Axel, ¿has revisado el estado del cilindro OCP del tambor de imagen?. Si no es así, comienza por cambiar esta pieza (ella es responsable de la calidad de impresión), si ves que el cilindro tiene rayas, peladuras o esta velado debes reemplazarlo. Saludos.
Buenos dìas.
Mi impresora Laserjet Pro MFP M127fn imprime demasiado tenue. casi no se puede leer la impresiòn.El toner es original y està recièn recargado.
Gracias pior la ayuda
Hola Jorge, según comentas el toner ha sido recargado. Debido a esto pueden haber varios detalles en relación al cartucho, a continuación te comentamos:
1-El insumo que usaron para recargar no es el adecuado para el modelo, o es de muy baja calidad.
2-Puede que el cilindro OCP del toner esta velado.
3-Problemas con la cuchilla dosificadora.
4-Problemas con el rodillo de transferencia o con el magnético.
Te recomendamos reemplazar el toner por uno nuevo, Como dato adicional, los compatibles para estos modelos funciona muy bien y so económicos, saludos.
Hola, buenísima toda la información, es de mucha ayuda.
Tengo una impresora Brother hl5100dn y hace un tiempo imprime con puntitos la mayoría de las veces, limpio el drum y a veces se soluciona, pero por lo general no. A veces empieza a imprimir bien sola, ya sea despues de varias copias o al dejar de usarla y un rato.
Me sería muy útil su ayuda, desde ya, muchas gracias!
Hola Antonella, según lo que comentas el tambor de imagen ya esta full de residuos, y la cuchilla de limpieza del mismo esta desgatada. Solo reemplaza el tambor de imagen por uno nuevo y problema resuelto. Saludos.
Buenas noches, me podría indicar donde está ubicado el fuelle o alambre que no permite que salgan las impresiones correctas y me saca las hojas negras. Gracias
Hola Alex, están normalmente del costado izquierdo (viéndola de frente) son los que hacen contacto con el toner. saludos.
Hola, Tengo una impresora HP 1006 y hace un par de días, cada vez que imprimo una hoja sola sale perfecto pero toma la siguiente hoja y avanza hasta la mitad, atascando la impresora…. que podrá estar pasando?
gracias
Hola Jorge, los rodillos de alimentación de papel tienen bastante desgaste. Solo debes reemplazar el Pick up roller y el Pad Separador. Saludos.
Tengo una impresora hp color laserjet pro mfp m176n imprime la mitad
Hola Mag, si pudieses darnos mas detalles sobre la falla, con gusto podríamos orientarte mejor. Saludos.
Hola, tengo una impresora láser Kyocera Ecosys M5521cdw. Normalmente imprime bien todos los colores a excepción del amarillo, que no lo imprime o lo hace muy tenue e irregular.He probado cambiando de tóner y sigue el mismo problema. Además, los cartuchos de tóner amarillo hay que agitarlos de vez en cuando porque sino deja de imprimir este color. Con los demás colores no sucede nada de esto.
Les agradezco pudiesen orientarme para resolver este problema.
Gracias.
Hola Francisco, debes verificar la unidad de imagen para descartar algun desgaste en los cilindros que corresponden al color amarillo, saludos.
Hola. Tengo una HP 1020, cuando envió a imprimir varias hojas, toma la primera y la imprime
correctamente, pero los motores quedan funcionando un tiempo largo después que salió completamente la hoja ( 12 segundos aprox.) luego toma la siguiente y la imprime repitiendo este ciclo. Es mas el tiempo que giran los motores sin hacer nada que el que demora en imprimir la hoja.¿Que puede ser?
Hola Fabio, debes probar actualizando el firmware e instalar tambien el ultimo controlador. A veces sucede esto cuando estos dos software están desactualizados. De no resolverse habría que desarmar y verificar el motor de impresion principal para descartar algún desgaste, saludos.
Parcero tengo una impresora a color láser jet pro mfd 477 le cambié el rodillo de precion y ahora las copias se borran no queda fija en la hoja que podría hacer
Hola Cristian, el problema es que el fusor no esta calentando. Por eso no fija el toner al papel, saludos.
Hola Buenos dias
tengo una impresora hp laser color mf477
y el problema que presenta es que mancha las hojas al reverso, y en ocasiones sale una linea en el frente usualmente de color amarillo
Hola Jose Luis, por lo descrito en tu consulta, tu impresora necesita manutención (manchas de toner en el reverso de la pagina). Por otro lado, esa franja que mencionas que aparece, posiblemente se deba a un desgaste en el cilindro del toner amarillo y por eso es intermitente ese detalle. Saludos.
Hola, tengo una impresora hp laserjet p1102w, rellene por primera vez su toner 85a, compre el toner genérico de static control y si sale el texto e imágenes pero aparece gris la hoja, use otra unidad de toner y funcionaba la impresora como si nada, pero se me termino el toner de esa unidad, así que lo rellene con el mismo toner static control y ahora también en esta unidad de toner 85a y ahora imprime el texto e imágenes nítidas, pero con toda la hoja gris. ¿Que hago? ayudaaa
Hola Baltazar, posiblemente no descontaminaste las piezas del toner al recargarlo o verificaste que estuviesen en buenas condiciones. Lo que mencionas puede ser originado por el rodillo de transferencia, el rodillo magnético o la tolva de residuos contaminada. Te recomendamos mejor reemplazar el toner por uno nuevo y problema resuelto, saludos.
Hola, tengo una impresora HP color LaserJet Pro MFP M177fw y me esta imprimiendo el color negro demasiado bajo vamos que no se ve y ya no se que hacer porque e cambiado tóner y sigue igual.
Me podrías ayudar
Hola Lola, este modelo de impresora ademas de toner, tambien tiene un tambor de imagen (pieza donde se conecta el toner). Cuando este tambor alcanza cierto numero de paginas comienza a hacer lo que describes en tu comentario, solo debes reemplazarlo y problema resuelto. Saludos.
Hola buenas tardes. Tengo una impresora HP laserjet M452dw, uso tóners alternativos y me marca «error de consumible». Ya probé desinstalando y volviendo a instalar, también cambiando los tóner, pero el mensaje sigue apareciendo y no me deja utilizarla. Por lo que estuve leyendo puede ser una actualización del Firmware que hace que no reconozca estos tóner. Tendrás alguna solución? Muchas gracias!
Hola Antonela, lamentablemente esto seguira sucediendo mientras uses toner compatibles. De hecho en Europa, hay cualquier cantidad de usuarios reclamando este suceso, precisamente debido a las actualizaciones de firmware. Una vez que se instalan bloquean cualquier cartucho que no sea fabricado por HP. Lo que puedes intentar es comprar toner original y una vez que se acabe, recargarlo y descativar la fincion de contador de paginas para que puedas recargar el toner sin tener que reemplazar el Chip (este es quien le indica a la impresora la cantidad de paginas impresas y si el toner efectivamente es fabricado por HP. Te dejo un enlace para ver mas sobre el tema de las demandas AQUI. Saludos.
Buen dia tengo una impresora hp color laser m276nw…que al imprimir salen las hojas en blanco ya cambien toner pero sigue sin solucionarse el problema ..todas las impresiones salen totalmente en blanco no pinta ni una letra …que podria ser…si me podrian ayudar porfa..
Hola Mariano, si esta impresora no esta generando ningun codigo de error en la pantalla, entonces podria deberse a varios motivos. Podria ser la banda de transferencia, el laser escanner, o un problema de firmware. Para resolver este problema, lo primero seria verificar bien los toner (sobre todo si son compatibles), para impresoras a color no es buena idea utilizar esos cartuchos compatibles, en todo caso trata de probar esos toner en otro equipo (para comparar y salir de dudas). Luego verifica que version de firmware esta usando la impresora, descarga la version mas reciente desde la pagina de HP. Si esto no resuelve el problema, tendrias que desarmar y verificar la banda de transferencia y hacerle mantenimiento (igualmente a todos los contactos de la gaveta donde entran los toner y la tarjeta del lado izquierdo de la impresora (ahi estan todos los contactos que entregan las fases de electricidad y tierra a los toner), desarmar y limpiar bien los espejos del laser escanner y luego hacer hard reset y calibracion del equipo. Saludos.
Hola buen dia.
tengo impresora xerox phaser 3020, tengo un año con ella. imprimo muy poco.
estaba funcionando bien y ahora imprime manchas en toda la hoja. son una especia de rayas grises en la hoja completa. El toner esta al 50%.
Le agradezco mucho si pudiera orientarme. Será el cartucho?
Muchas Gracias
Hola Patricia, reemplazando el toner resuelves el problema. Recuerda que el contador, es solo una referencia, no es algo que indique con exactitud la cantidad de toner que contiene y mucho menos el desgaste que puedan algunas de sus piezas internas. Lo que tambien puedes intentar es batir el toner (ya que indicas que pasas mucho tiempo sin usar la impresora). El toner es polvo y tiende a compactarse (sobre todo si donde esta la impresora hay un poco de humedad). Saludos.
Hola buenas tardes , te distraigo para preguntarte lo siguiente, hojalá me puedas orientar: al recargar por primera o segunda ocasión, un cartucho de toner genérico hp05a, me aparece un fondo gris, procedo de inmediato a limpiar todas sus partes , unas con alcohol isopropílico y otra con tiner, además de aspirarlo perfectamente tanto su aréa de llenado, como la de desecho y no logro eliminar la falla.
Hola Gerardo, despues de limpiar bien las piezas hay que revisar que no tengan desgastes importantes. Por ejemplo ver que no tengan rayas, que lo colores sean homogeneos, verificar el cilindro OPC (de color azul o verde) que no tengan peladuras o rayaduras en toda su extension, verificar que las cuchillas de limpieza no esten amarillas (como quemadas) y que el rodillo de transferencia (rodillo de goma), no tenga defectos. Si todas las piezas estan en perfecto estado, entonces debes limpiar muy bien todos los contactos del toner. Saludos.
Hola Buenos Diáz, porqué al recargar un cartucho de tóner genérico HP 05a por pimera o segunda vez, me aparece un fondo gris, a pezar de que lo aspiro perfectamente, de igual manera limpio todas sus partes cuidadosamente con alcohol isopropílico, le aplico talco lubricante, y no logro obtener buenos resultados?
Hola Gerardo, por lo que comentas, me inclino a que sea el rodillo magnetico. Normalmente, este se le pega mucho toner (el cual se termina cristalizando). Esto hace que te aparezca ese fondo gris. Prueba limpiandolo con Thinner o Bencina. Ahi veras como se deprende todo el material cristalizado, luego de estar bien limpio y que se vea con una apariencia homogenea (sin rayas y todo del mismo color), entonces lo pruebas de nuevo. Luego de eso el fondo deberia desaparecer total o parcialmente. Ahora si ese rodillo magnetico esta deficiente, solo veras que el fondo varia. En ese ultimo caso, es mejor reemplazar ese rodillo y el de transferencia. Saludos.
Muy buena tu pagina web, Te felicito. Saludos
Hola Gonza, muchas gracias por tu valoracion, proximamente estaremos agregando contenido nuevo. Saludos.
Hola,
ante todo gracias po l ayuda que presta..
Tengo una impresora hp mfp M130FN y al imprimir aparece la parte izquierda del folio en blanco y poco a poco y hacia la derecha, se va viendo cada vez más hasta que la parte derecha sale bien. He probado con tóner y tambor diferentes y sigue igua.
Gracias un saludo
Hola Francisco, posiblemente tu impresora esta teniendo un problema con alguno de los rodillos de transferencia. Revisa todos ellos muy bien y verifica que estén completamente negro. Si están un poco blanqueados (como resecos), entonces deberás reemplazarlos amigo. Cualquier cosa vuelves a comentarnos los resultados. Saludos.
hola buenos días tengo una impresora hp 1025nw que falla el tóner azul, en momentos hace un ruido como si algo zafara y no imprime el azul, que podrá ser? gracias
Hola Diego, esta impresora tiene un carrusel que da vueltas (donde se colocan los toner), cuando uno de ellos tiene alguna pestaña lateral desgastada o partida, comienza a hacer ese ruido que mencionas debido a que se atasca el carrusel, porque el toner en cuestión se sale levemente del carrusel. Revisa muy bien los toner y compara los extremos de todos, para ver si hay alguno que tenga alguna esquina o pestaña partida o debilitada. De ser así, deberás reemplazar el toner dañado. Saludos.
Hola, quizás puedas ayudarme. Tengo una HP laser jet m452dw color. Hemos tenido todo tipo de inconvenientes pero mal que mal los hemos podido ir solucionando. Ahora nos apareció un nuevo problema: la mitad izquierda de la hoja aparece impresa con un tono amarillo más intenso que el resto. Es decir, si imprimo una imagen de página completa, la mita izquierda sale virada al amarillo y la mitad derecha sale perfecta. Es muy leve la diferencia, pero al ser usada para impresión de trabajos de diseño gráfico el error es notable y hace a la impresión inservible.
Otro problema que a veces tenemos, es que no se adhiere bien el toner a determinadas hojas texturadas: al pasar el dedo, se corre o borra la impresión. Espero puedas ayudarme ya que hasta ahora, es la peor inversión que hemos realizado.
Hola Lucas, te recomiendo revisar muy bien primeramente el toner amarillo que están usando, normalmente si es un toner alternativo, ellos dan bastante problemas en impresoras a color. Segundo: Revisa la banda de transferencia, ellas tienen un colector de toner al final de ella, si abres la compuerta trasera del equipo vas a poder observar ese rodillo. El debería estar completamente negro, si tiene manchas, entonces deben hacerle a la impresora un mantenimiento profundo donde desmonten los componentes, y limpien muy bien los restos de toner que puedan estar dentro. Tercero: En cuanto a lo de los papeles texturizados, es normal que este sucediendo lo de la fijación del toner, esto debido a que con el pasar del tiempo, el fusor va calentando cada vez menos hasta el punto que debe ser reemplazado. Estos equipos en realidad están diseñados para trabajar con ciertos tipos de papel, cuando están nuevas los usuarios le colocan cualquier tipo y posiblemente funcionen un tiempo. Pero luego de ese tiempo, el desgaste del fusor resulta ser mayor que con el uso de papeles recomendados por el fabricante. Cuarto: Para trabajar diseño y con variedades de papel, es como mas funcional una buena impresora de inyección de tinta. Saludos.
Enhorabuena por el artículo, muy completo y bien explicado. La verdad es que es un problema bastante común y nunca viene mal saber resolverlo por si no pudiera acudir un técnico a tiempo y se necesita la impresora.
Hola Mastoner, gracias por tu opinión amigo. Y bueno la idea es poder ayudar a los usuarios a conocer mejor sus impresoras y que puedan resolver fallas sencillas, me alegra que te guste el articulo, próximamente estaremos agregando mas contenido, saludos.
Me gusta mucho su página ha sido de gran ayuda, ojalá puedan ayudarme con mi problema, tengo una Samsung multixpres 6545n, por económia compre tóner no original para recagar el cartucho, es la primera vez que lo hago y a raíz que lo rellene imprime en gris y baja tonalidad, será que el tóner es el problema? hay alguna marca de tóner que me recomienden?
Hola Karma, nos agrada que te guste el contenido de nuestra pagina. Te explico amiga, resulta que la marca Samsung (en cuanto a impresoras laser), tiene un bloqueador de toner incluido dentro de su Firmware. Por lo tanto, si tu toner fue detectado anteriormente como que tenia un bajo nivel de toner, aun cuando lo recargues, la impresora se coloca en modo ahorro y por ende, la resolución es muy pobre. Para solventar esto, debes cambiar por un toner original y aplicar al equipo un software que le llaman FIX RESET. Este software lo he visto bastante en MercadoLibre, ponte en contacto con alguien que lo venda, y sigue las instrucciones para poder modificar el Firmware de la impresora y así puedas utilizar toner recargados y alternativos. Saludos.
Hola, tengo una Pantum P3010 DW y luego ya de 3mil impresiones aprox comenzó a hacerme esas lineas grises a lo largo de la hoja. El tamborcito verde esta perfecto. Limpié la escobilla de arriba del rodillo negro magentico pero sigue haciendolo, y no encuentro nada de info de esta impresora. Gracias.
Hola Romina, no conocemos la marca, pero el principio de funcionamiento es siempre el mismo en todas las impresoras laser. Cuando hay este tipo de fallas, siempre es problema del toner o de la unidad de imagen. Como mencionas que el cilindro esta perfecto, posiblemente el problema este en la cuchilla que limpia el cilindro, o, la tolva de residuos de la unidad de imagen esta llena. Saludos.
Hola cambie x tercera ves el tonner alternativo a l impresora hp 182 y me imprime las imágenes y letras con un fondo amarillo suave y en imágenes grandes con fondo amarillento
Hola Carlos, creemos que tu impresora posiblemente esta teniendo un problema con el laser escanner o la banda de transferencia. Para resolver esto hay que limpiar muy bien ambas unidades, armar y probar. Si mejora un poco, entonces realiza un hard reset al equipo. Por otro lado, en las impresoras a color, no recomendamos el uso de toner alternativos porque siempre ocurre este tipo de fallas en la calidad de impresión. Saludos.
Hola, tengo una hp p1005 y ayer empezó a imprimir solo el contorno de las imágenes muy tenue es mas solo lo que esta en negro, lo que es mas claro ni lo imprime y lo que es el texto definitivamente no lo imprime o apenas si se alcanza a distinguir, cambie el cartucho pensando que se había terminado por uno nuevo y la sorpresa es que sigue con la mala calidad de impresión, y pensando que era falla del tóner nuevo, le realice el cambio por otro tóner nuevo, cabe mencionar que son genéricos con los que nunca he tenido problemas desde que adquirí la impresora. Gracias y buen día.
Hola Paco, posiblemente el rodillo de transferencia podría estar dando problemas. Con el tiempo y la cantidad de impresiones, este rodillo pierde la capacidad de transferir bien las imagenes y comienza a dar ese tipo de falla que mencionas. Intenta verificar ese rodillo y en ultima instancia el laser escanner para ver que este bien limpio internamente. Saludos.
hola buen día, tengo un problema con una impresora laser Brother dcp-l5650dn. sucede que me sale con partes blancas en los costados. Dejo una imagen para mostrar el problema. y ver si me podría orientar en que pueda ser.
https://imgur.com/a/uJ0bA7a
Hola amigo Luis, revisaste la unidad de imagen o tambor de imagen?. Por la imagen que dejaste pareciera ser ese el problema. Saludos.
tengo una impresora hp laserjet p2035 el problema esta al imprimir imprime borroso y lineas blanca ya seledio matenimeinto cambio de gomas cambio de la filmina del fusor sele cambio toner
Hola Mario, con algunas impresoras HP (por ejemplo las LJ 2450) sucedia lo mismo y el problema estaba en la fuente de poder. Saludos.
Tengo una impresora Xerox Workcentre 3335 me imprime unas manchas del costado izquierdo de la hoja a cada determinada distancia, una mancha a cada vuelta del rodillo.
Hola Salvador, revisa el cilindro del toner. Si encuentras rayas o manchas en el cilindro, entonces tendras que reemplazarlo. Con eso se resuelve el problema de calidad de impresion, saludos.
Buen día. Cambién Rodillo de presión y film de fusor en HP M452dw, por productos supuestamente originales (venian sin etiqueta) Y no fijan toner a la hoja, no clainte. Al colocar los viejos presuestos anda perfecto. El vendedor dice que es un problema eléctrico de fixing…. La máquena no marca ningun error ni nada, con los repuestos nuevos el tema es que no adhieren el toner y no se nota temperatura. Me pueden ayudar? Hay probelma en parte electrica y por ello pueden andar los repuestos usados y los nuevos no? no suena loógico. Gracias
Hola Maria, esos repuestos nuevos no estan funcionando. Si tu fusor anterior fija bien el toner, significa que el que te vendieron como nuevo no sirve. Saludos.
Muy útil tu página, gracias
Hola Nancy, muchas gracias por tomarte el tiempo y darnos tu opinion positiva. Proximamente vamos a hacer unas actualizaciones y tener mas contenido, saludos.
Hola! Mi impresora está imprimiendo bien en el centro de la hoja, pero por los laterales la imagen se desvanece y no se ve nada. Qué puede ser? cambié hace muy poco el toner.
Hola Teresa, que modelo y marca es tu impresora?
Hola, buenas tardes, tengo una HP Laser jet pro m203dw, en el margen derecho me aparece una mancha de aproximadamente 1 cm de ancho a lo largo de toda la hoja, pero no es continua. Le cambié el tóner pero sigue la falla.
Hola Rodolfo, esta impresora ademas de toner, trae un tambor de imagen. Este ultimo, es la pieza donde encajas el toner antes de colocarlo de vuelta en la impresora. Reemplazalo y la calidad de impresión volvera a su estado original, saludos.
Excelente la pagina. Muchas gracias.
Hola Ernesto, gracias por dejarnos tu opinion, pronto estaremos colocando mas contenidos para seguir ayudando, saludos.
Les consulto, tengo una HP LaserJet Pro M203 y me imprime las letras borrosas o como si el tóner no se fundiera en esa posición, en particular las que están en negrilla. Buscando me han indicado que puede ser el rodillo de transferencia pero no se como solucionarlo. Si es posible me pueden orientar lo agradeceré mucho.
Hola Ernesto, recuerda que esta impresora tiene tambor de imagen (pieza que se conecta con el toner). Esta pieza debe ser reemplazada por otra cuando sucede esto, saludos.
Hola buen día!! Muchas gracias por la ayuda que brindan!! Lea comento mi problema , tengo una LaserJet CP1025 nw color, uso toner alternativo de muy buena calidad, cuando imprimo, imprime además, el texto en sombra de la copia anterior, esto pasa cuando mando a imprimir el documento completo. Cuando imprimo hoja por hoja lo hace perfecto. Limpie el tambor, pero sigue igual . Me pueden ayudar? Muchas gracias
Hola Maria Fernanda, posiblemente la banda de transferencia tambien necesita mantenimiento, seria bueno la llevaras a servicio tecnico para un mantenimiento completo, saludos.
Holas, buenas tardes. Tengo una Xerox Phaser 3116 que directamente no me imprime ningún documento. La impresora la tengo conectada a mi pc con W10 y tiene los controladores parcheados con una Xerox Phaser 3117 para que la reconozca porque es algo antigua. El dispositivo funcionaba correctamente hasta hace unos días y ya no se qué hacer.
Hola Lautaro, posiblemente hubo alguna actualizacion de firmware o de controlador, intenta colocarlo con compatibilidad para un Windows mas reciente y deberia funcionar, saludos.
Buenas tardes,
tengo una impresora Xerox B215 laser. Si imprimo en papel bond me imprime bien. Si imprimo en cualquier otro grosor, aunque especifico en el driver el tipo de papel, y en la impresora, al momento de imprimir se sale manchada (imprime doble, corrido, pero muy claro y no completo, lo que sería lo manchado). En las espicificaciones de la impresora dice que maneja diferentes grosores. Tipos de papel: Normal, Pesado, Grueso, Liviano, Bond, Papel con Color de origen, Cartulina, Etiquetas, Transparencia, Sobre, Sobre grueso, Preimpreso, Algodón, Reciclado, Archivo
Sabes que podría ser?
Hola Paola, posiblemente tu impresora tenga algun desgaste en alguno de los siguientes componentes: Gomas de alimentacion de papel, rodillos de trasferencia o Fusor. Seria bueno la pudieses llevar a un servicio tecnico para que puedan revisar todos estos componentes y dar un mantenimiento, saludos.
Hola buenas tardes, como puedo saber que causa que mi impresora imprima claro, apenas se ve la impresion y el toner se descarto
Hola Norvelis, para poder darte una opinion concreta deberias enviarnos tu consulta con el modelo y la marca de la impresora, ya que, segun estas dos caracteristicas las fallas son producidas de formas diferentes, saludos.
Hola, te hago una consulta con un problema en una impresora laser HP MFP137fnw casi nueva.
Cuando imprimo una hoja con renglones rectos, los mismos se van torciendo levemente, hasta que al final de la hoja hay casi 1cm entre el comienzo y el final del renglón. Pareciera como que la hoja patina levemente al entrar a la impresor. Sabría decirme como solucionarlo? Muchas gracias, cordial saludo.
Hola Eduardo, esto puede ser un problema de calibracion o directamente el laser escaner esta defectuoso. En todo caso, si la impresora esta nueva, debe estar en garantia, te recomiendo hagas el reclamo de la garantia en caso que mandes a calibrar la impresora y no se resuelva ese problema de impresion. Para calibrarla necesitas entrar en las funciones desde el panel de control y buscar la funcion y ejecutarla, saludos.
Hola! Ojalá me puedas orientar. Tengo una impresora láser color. Cuando imprimo en negro hay un área de la página que se imprime mal, desvanecido. Es una franja de unos 5 cms. En otros colores no hay ningún problema. Qué será? El toner negro está al 17%. Muchas gracias!!
Hola Pau, por lo que estas comentando, efectivamente el toner negro es el del problema. Revisa el cilindro de ese toner y veras el mismo defecto que transfiere desde ahi a la pagina impresa. Reemplaza el toner por uno nuevo, esto deberia resolver el problema. Por otro lado, si vas a usar toner compatibles, buscalos con mucho cuidado. Para las impresoras a color no recomendamos el uso de compatibles pocas veces da buenos resultados. Si vas a comprar originales, hazlo solo en distribuidores autorizados para que no termines comprando falsificaciones a precio de original. Saludos.
Hola tengo un problema con una impresora hp laserjet pro m201dw. Estuvo algun tiempo inactiva, ahora al cambiarle el toner por uno nuevo y no imprime nada, ya probe el toner en otra impresora y todo ok. Pero en esta no hace nada, es decir la impresora hace todo correctamente,hace todo el proceso perfeecto sin ningun error, lo mismo imprimiendo local que desde una pc que desde la red, pero imprime la pagina en blanco. Saludos.
Hola Alnair, cuentanos una cosa, esos toner que cambiaste son originales o compatibles?, cuando dices haber hecho la prueba del toner, comprobaste ese toner nuevo en otra impresora y funciono? o Probaste tu impresora con el toner antiguo?, saludos.
Hola, tengo un inconveniente con una impresora laser ricoh spc 830 dn, se le cambio la unidad de imagen cyan y su funcionamiento mejoro, solo presentaba una line a a lo largo de la hoja que se debia a una raya en la filmina del fusor para lo cual se desarmo y se cambio la filmina, el rodillo de presion, la tela o almohadilla de lubricacion con su correspondiente aceite, al realizar las prueba la raya que hacia anteriormente se logro corregir pero aparecen lineas mas claras/oscuras en el toner o sea la impresión no es homogenea..por lo que estimo que el problema continua en la unidad fusora……desde ya gracias por su respuesta.
Julio
Hola Julio, seria bueno saber si esa nueva falla de calidad de impresión, hace que las impresiones se vean como granuladas. Si se ven granuladas, pero el toner se fija bien del papel, estas teniendo un problema con la fase de carga esto pasa también algunas veces con algunos modelos de impresoras laser HP monocromáticas. Otra opción es que las líneas que comentas, son del mismo color cyan, si ese es el caso, entonces deberías revisar el toner. No conozco los toner de ese modelo, pero debería ser como todos los demás. Me refiero a que debe tener rodillos de transferencia, rodillo magnético y cuchillas de limpieza y dosificadora. Normalmente cuando todo está correcto con la unidad de imagen y el fusor, el problema siempre termina siendo el cartucho. Debido a eso, siempre recomendamos probar y descartar los cartuchos como primera medida. Es decir, probarlos en otro equipo o probar con cartuchos diferentes de los que están colocados al producir una falla de calidad de impresión. Si llegas a descartar el cartucho (en este caso el toner Cyan) lo mas probable, es que la cuchilla dosificadora esta defectuosa y eso produce una mala distribución del toner y por lo tanto, aparecen esas líneas claras/oscuras que comentas. Haz las pruebas y cualquier cosa, puedes escribir cuando quieras. Saludos.
Buenas noches , tengo un problema con una impresora xerox color 550 a la hora de imprimir imprime bien pero me saca unos puntos en color amarillo a una misma distancia , tengo dudas de si me estará regando el toner o sería problema en el rodillo fusor
Hola Mario, lo mas probable es que el toner amarillo esta con la tolva de residuos ya llena. Reemplaza ese toner, lo mas probable es que la falla desaparezca al hacerlo. También, limpia el interior de la impresora para retirar cualquier rastro de toner residual. Saludos.
Buenas tardes como les va, antes que nada, excelente la página para ayudar a detectar nuestros problemas, ahora quería consultar, porque tengo una hp1006 laserjet, y la misma imprime una página bien y a la siguiente empieza a imprimir clarito, después de dos o 3 impresiones vuelve
a imprimir normal, y la siguiente clarito nuevamente, cual podría ser el inconveniente.
Muchas gracias.
Hola Tupac, gracias por tomarte el tiempo para darnos tu valoración. COn respecto a tu consulta, si ya has probado con otros toner y sucede lo mismo, deberías limpiar bien el Laser escanner y revisar también el rodillo de transferencia de la impresora (uno color negro que se ve al abrir la impresora). Si nada de eso funciona, entonces la impresora está teniendo un problema con la DC controler, esta placa, es la que distribuye la electricidad hacia todos los componentes de la impresora. Podría estar teniendo un problema con algún componente y por eso la intermitencia. Saludos.
hola, mi impresora laser brother 5600, imprime como con una sombra o, como desplazada la imagen, como en la foto que muestran al prinicipio de la nota en el margen inferior izquierdo, pero en algunas palabras, y las hace indistinguibles, no es el drum, ni el toner xq en otra impresora estos componentes funcionan bien sin este problema, quería saber si pueden asesorarme en el problema, y si al cambiar el fusor se solucionaría. gracias.
Hola Marcelo, si ya has hecho la prueba de esos componentes en otro equipo y funcionan correctamente, el problema entonces esta en el laser escanner de la impresora. Esta pieza es la que proyecta la luz sobre el cilindro para que esa imagen sea transferida al papel. En ese caso, podrías intentar un Hard o Cold reset (si el fabricante ha colocado estas opciones), gran cantidad de modelos de impresoras laser HP tienen esta opción y se accede a ellas con combinaciones especiales de teclas al momento de encender. Si tu impresora no tiene esta opción, entonces deberás agotar los recursos intentando hacer la calibración de colores por sistema muchas veces a ver si funciona, sino, toca reemplazar el laser escanner para poder resolver este problema o deberás agotar el ultimo
Hola, les comento mi problema, tengo una Ricoh 201, luego de algunas impresiones veo que queda restos de toner en uno de los bordes de la hoja, cuando abro la tapa lateral veo que que hay una linea con resto de toner en el borde del tambor, cambie la cuchilla de limpieza pero aun sigue quedando esa linea con toner que al parecer es la que me esta manchando la hoja. Muchas gracias espero algun consejo.
Hola Kalu, si efectivamente has reemplazado las cuchillas y aun esta apareciendo una línea, fíjate bien en la superficie del tambor OCP y revisa muy bien el rodillo de transferencia normalmente este tipo de fallas en la calidad de impresión, esta en estas piezas y si tu modelo adicionalmente tiene banda de transferencia como es el caso de muchos modelos a color de HP, deberás revisar que no tenga defectos también, saludos.
Buenos dias.. tengo un problema con una hplaserjet p1005.. cuando mando a imprimir se queda haciendo el proceso de tomar la hoja para la impresion pero no la toma hasta como la quinta vez que lo repite.. mientras hace todo eso la luz verde y roja se van prendiendo una despues de otra.. que pudiera ser? gracias
Hola Enzo, por lo que mencionas puede ser desgaste de los rodillos de alimentación de papel, recuerda que en general. la impresora es un sistema completamente sincronizado, cuando una etapa falla, las otras también lo harán. Si los rodillos no están muy desgastados como para provocar esta falla, entonces habría que revisar el funcionamiento del solenoide que acciona el sistema de arrastre de papel y comprovar que esté trabajando correctamente. Saludos.
Hola buenas, tengo una pantum 2500w, hace 1 mes le hice la recargar y funcionaba perfecto, pero desde ayer me da problemas con las impresiones, salen casi toda la hoja negra o mas tirando a gris, revise el cilindro y el mismo estaba sucio, lo probe, hice cerca de 5 paginas cuando nuevamente me volvio a dar impresiones legibles, pero con toda la hoja gris/negra, cuando revise el cilindro del toner estaba nuevamente sucio, repeti 5 veces ya y el resultado es el mismo, al principio imprime perfecto pero luego con ese fallo, lo mas seguro es que tenga que cambiar el toner, pero lo extraño es que incluso antes de hacer la primera recarga no habia imprimido ni un cuarto de lo estimado en paginas (1600) para cambiarlo, osease me extraña que el cilindro s ehaya gastado tan rapido, que otra cosa puede ser?
Hola Facundo, si llevaste el toner a recargar, lo mas seguro es que no hayan descontaminado el toner completamente. Al no realizar este procedimiento y solo recargar el tanque con mas toner, lo que han hecho es dejar la tolva de recolección de residuos llena, por eso la cuestión de que se ensucia constantemente el cilindro a pesar que lo estas limpiando. Esto también produce mayor fricción entre la cuchilla de limpieza del cilindro y este ultimo, lo que hace que el cilindro tenga un desgaste mas acelerado de lo normal. Saludos.