Impresora Canon no imprime
Impresora Canon no imprime
Si tienes una impresora Canon que no imprime y tiene tinta. Aquí vamos a mostrarte como diagnosticar el problema y como resolverlo por cuenta propia.
Es necesario aclarar, que podrás resolver algunos de los problemas que te presentaremos a continuación. siempre y cuando los cartuchos no tengan daños. Con estos daños nos referimos, a que la impresora no reconoce los cartuchos o los inyectores estén deficientes.
En caso que los cartuchos tengan daños en los inyectores, esten muy tupidos o la impresion sea muy borrosa imprimiendo en calidad normal, será necesario el reemplazo de ellos para que tu impresora recupere la calidad de impresión.
En caso que no puedas resolver el problema de tu impresora, al menos, estaras mas seguro(a) de cual es la falla antes de buscar un servicio tecnico especializado.
Antes de mostrarte cómo resolver algunas fallas de impresión, debes saber ¿de qué se compone? y, ¿cómo funciona el sistema de tinta continua de estas máquinas?
¿Como se compone el sistema de tinta continua de una impresora Canon?.
El sistema de estas impresoras actualmente es con sistema de tinta continua (modelos G2100, G3100, G4100) y constan de:
- 04 tanques de tinta (01 por cada color)
- Sistema de 04 mangueras de alimentación de tinta (01 por cada color).
- 02 cartuchos o cabezales (01 Negro y 01 que contiene los otros tres colores). Estos cartuchos poseen circuitos e inyectores incorporados. Al presentar daños en los inyectores o circuitos, la única solución final es el reemplazo de los mismos.
¿Como funciona el sistema de tintas en las impresoras Canon?
Los tanques contienen la tinta que agregas, las mangueras transportan la tinta hacia los cabezales o cartuchos.
Los cartuchos tienen dentro unas esponjas que mantienen un nivel de tinta interno, a su vez, estos cartuchos se alimenta constantemente de la tinta que circula por esas mangueras. De ahí el nombre de tinta continua.
Cuando se interrumpe la circulacion de tinta por estas mangueras, quedan espacios vacíos o burbujas de aire en ella. Por lo tanto, la alimentación hacia los cartuchos queda interrumpida.
Al continuar imprimiendo de esa manera, se vacía el nivel de tinta interno de los cartuchos y estos, sufren un daño importante en sus inyectores.
Como estos sistemas trabajan con principios hidráulicos o de vacío, cuando hay una interrupción, este sistema deja de funcionar y precisa ser purgado.
Tambien, en casi todas las ocasiones, sera necesario llenar el nivel interno de los cartuchos.
Debido a esto se generan tres variaciones de la misma falla donde:
- La impresora no imprime absolutamente nada.
- No imprime bien el color negro.
- No imprime uno o mas colores.
Teniendo en cuenta lo anterior, vamos a ver como resolver esos problemas.
Impresora Canon no imprime nada aun teniendo tinta
En las impresoras Canon de la Serie G2100, 3100, 4100, etc. Lo primero que debes hacer es encender tu impresora con la cubierta superior abierta.
Una vez que el carro de impresión esté en movimiento, desconéctala de la electricidad para que el carro de impresión quede libre y lo puedas mover con la mano.
Para confirmar que todas las partes estén trabajando adecuadamente, tendrás que hacer las siguientes inspecciones visuales:
- Verificar que el recorrido de las mangueras, no tenga burbujas de aire o estén vacías.
- Confirmar que los niveles de tinta de los tanques, no estén muy bajos. (Preferiblemente deben estar a la mitad o arriba de ese nivel, que es el nivel óptimo en los tanques).
Si todo esta bien se procede a retirar los cartuchos o cabezales, del carro de impresión, para comprobar que los inyectores estén funcionando correctamente.
Retirando los cabezales del carro de impresión
Para retirar los cartuchos del carro de impresión, debes asegurarte de levantar las tapas de color azul claro tanto del tanque de color negro, como el de los otros colores.
Advertencia: Si abres el carro de impresión para retirar los cartuchos, y no colocas las tapas de los tanques hacia arriba, la tinta en las mangueras se devolverá a los tanques. Para solucionar eso, habrá que purgar el sistema manualmente y si no ltienes experiencia, te podria dar bastantes problemas.
ARC Servicio técnico
Ya con los seguros en posición, presiona la pestaña color celeste del carro de impresión y levántala. Ahí podrás ver los dos cartuchos, a tu izquierda el cartucho tricolor y a tu derecha el cartucho de tinta negra.
Extrae el cartucho tricolor (el de tu izquierda), y comprueba si hay obstrucción en los inyectores.
La impresora Canon no imprime bien los colores
Para comprobar obstrucciones en los inyectores de los cartuchos, toma una servilleta, papel higiénico o cualquier papel absorbente y presiona el inyector contra el papel (los inyectores son los orificios donde expulsa la tinta y se encuentran en la plaquita metalica que esta en la parte inferior del cartucho) .
Esto va a dar dos posibles resultados:
Primer resultado: Se va a pintar en el papel, un rectángulo con los tres colores (Amarillo, Cían y Magenta).
Si ese rectángulo no se pinta bien, significa que los inyectores del cartucho están obstruidos. Solución: Coloca el inyector del cartucho en un poquito de alcohol isopropílico o limpia vidrios, unos minutos para que hablande la tinta coagulada en los inyectores. (Es importante que sea solo un poquito de liquido en el inyector, por ningun motivo debe sumergirse el cartucho en liquidos, ya que, podria dañarse completamente).
Luego de dejarlo en remojo por unos cuantos minutos, vuelve a hacer la prueba con el papel absorvente.
Si el cartucho no pinta alguno de los tres colores, o estan muy obstruidos los inyectores o podria estar vacío el nivel interno de ese color. Solución: rellena en el cartucho, el color que no aparece en la prueba. Si aun así no aparece el color, significa que el inyector de ese color esta demasiado obstruido. En ese caso tendrás que reemplazar el cartucho.
Segundo resultado: El cartucho pinta el rectángulo, con sus tres colores. Si esto sucede y cuando lo colocas de vuelta en la impresora, no te imprime bien los colores. Significa que los inyectores de ese cartucho, están dañados. Solución: Reemplazar el cartucho por uno nuevo.
Impresora Canon no imprime el color negro
Realiza los procedimientos anteriores, esta vez verifica que el cartucho negro pinte un rectángulo negro sólido.
Si el rectángulo no se pinta sólido, el inyector esta obstruido, Solución: remoja en alcohol o limpia vidrios el inyector por unos minutos. Por otro lado, si el rectángulo se pinta perfecto y al colocarlo de vuelta en la impresora, este imprime con rayas. El inyector esta deficiente. Solución: reemplazar el cartucho.
Impresora Canon no imprime y tiene tinta
Si has verificado que los tanques de tinta están llenos, verifica las mangueras que llevan la tinta a los cartuchos.
Si estas mangueras tienen aire, deberás purgar el sistema.
Aquí te mostramos cómo purgar un sistema de tinta continua, adaptado a impresoras Canon o HP.
Si tu impresora Canon es de la serie G2100, 3100, 4100. Aquí podrás observar el proceso de purga de las mangueras del sistema.
Al hacer la purga del sistema, siempre hay que comprobar que los inyectores de los cartuchos o cabezales, no estén obstruidos, y que el nivel interno de tinta de los cartuchos sea óptimo. Para saber esto último, tendrás que tomar una jeringa, sacar tinta de los tanques e inyectarla al cartucho en cuestión.
Advertencia: Debes tener especial cuidado con el cartucho tricolor, asegúrate que inyectas el color adecuado en su sitio. Sino el cartucho quedará contaminado, y no volverá a imprimir bien los colores.
ARC servicio técnico
La impresora hace copias pero no imprime
Si puedes sacar copias en tu impresora, pero no imprime desde tu laptop o PC. Entonces tienes un problema de comunicación entre la impresora y ese otro dispositivo.
Aquí te dejamos un tutorial para resolver este problema.
Conclusión
En estos modelos de impresoras Canon, los cartuchos son los responsables de la calidad de impresión. Por tal motivo, siempre que tu equipo presente defectos en la calidad de impresión, tendrás que verificar todo lo anterior y en caso que el cartucho tenga problemas o se haya dañado, habrá que reemplazarlo.
Verifica que tu impresora se encuentra preparada y que se comunica bien con otros dispositivos. Debes también, estar pendiente de cualquier mensaje de error que pueda aparecer en pantalla cuando das la orden de imprimir.
Si te interesa saber mas sobre que marca es mejor en impresoras de tinta, porque estas pensando en adquirir una impresora nueva. Hemos hecho un artículo haciendo una comparativa a nivel técnico, Canon o Epson ¿Cual impresora es mejor?
Esperamos que los pasos que te hemos indicado en este artículo, te sean de ayuda. Si no te sientes seguro de hacer los procedimientos anteriores, puedes pedirnos asistencia remota y con gusto te guiaremos por videollamada por sólo USD $ 5,00.
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realizo la limpieza de cabezales y la pagina de prueba imprime todos los colores hasta el negro pero al momento de imprimir normalmente el color negro no lo imprime
no se que hacer es una impresora canon c 3100
Hola amiga Maria Paz, lo que esta sucediendo con su impresora, es que el cartucho de color negro ya tiene deficiencia en los inyectores. Solo reemplace el cartucho por uno nuevo y quedara resuelto el problema, saludos.
como se cambia el cartucho?
Hola Cecili, el cartucho de estas impresoras se cambia tal cual aparece en esta guía. En ella se menciona, como se extraen y como se prueban. En vez de probar los cartuchos que ta tiene, simplemente colocas los nuevos. Saludos.
BUENOS NO SE QUE TIENE MI IMPRESORA NO KIERE IMPRIMIR
Hola Kelly, seria de mucha utilidad que nos describas con detalles exactamente que hace tu impresora cuando la enciendes, cuando envias ordenes de imprimir, si presenta ruidos extraños, si aparece algún patrón de luces intermitentes, etc. Con esa información podremos orientarte mejor, saludos.
Hola, buenas noches.
Tengo una impresoran Canon g3100.. Aproximadamente un mes deje mi impresora sin suministro de tinta, ahora que Le hice recargo de tintas. La de color negro y roja no me imprime.
Cuál podría ser el problema? Y como puedo solucionarlo?
Hola Marbelis, si dejaste que se quedara completamente sin tinta, vas a encontrar esas dos manqueras vacías. Para poder purgarlas hemos colocado un video que explica como hacerlo. También, deberás rellenar los cartuchos dentro del carro de impresión manualmente tal y como lo describimos en esta guia. Saludos.
yo ya hice todo lo que dice ahi las mangueras estan llenas los cartuchos dejan su huella se ve todo normal pero no deja de darme el aviso del error B204
no reacciona
Hola mirna, el error B204 es precisamente problemas con los cartuchos. Ellos pueden pintar y todo pero tienen los circuitos dañados, por eso te da ese codigo de asistencia. Solo debes reemplazar los cartuchos por nuevos, Saludos.
Mil gracias, muy valioso este aporte
Hola Natalia Hurtado, un gusto saludarte. Cualquier duda adicional que desees aclarar puedes consultarnos y con gusto te asesoramos. saludos y gracias por tu valoración.
mi impresora no me imprime y me dice en el computador que es por falta de tinta y los cartuchos tienen y ya realice la prueba el aire y aun asi no me funciona …tiene mas de un año y los cartuchos no los he cambiado nunca asi que deberia reconocerlos…este es la segunda vez que me pasa con una canon ya que anteriormente tenia una multifuncional y me ocurria lo mismo a pesar de comprar cartuchos nuevo y originales …
la que tengo ahora es una G 2100
Hola Luis, gusto en saludarte. Te explico amigo, los cartuchos Canon y HP, están diseñados con circuito de cabezal e inyectores incorporados. Estos son bastante delicados, incluso solo por haber una fluctuación en la corriente en un momento determinado, puede quemar el circuito de este tipo de cartuchos, y por ende la impresora ya no los reconocerá. Igualmente, si se quedan sin tinta o si se les obstruye los inyectores, estos tienden a dañarse. La ventaja en cuanto a este tipo de cartuchos, es que al momento de reemplazarlos por unos nuevos, se resuelve el problema. La desventaja es que este tipo de cartuchos tiene una vida útil muy corta (normalmente calculada por cantidad de paginas impresas). Si vas a reemplazar los cartuchos te recomiendo que adicionalmente verifiques antes, que las mangueras que alimentan los cartuchos, se encuentren sin burbujas de aire. Saludos.
Tengo una pixma G2100 que no me reconoce los cartuchos , y he realizado las pruebas que uds indican y nada …esta es la segunda Canon que he comprado y a ambas le ocurrio lo mismo ….este es el segundo comentario que coloco aqui …espero respuesta y que no borren mis comentarios gracias
Hola amigo Luis, disculpa la demora en responder tu comentario. Este ha sido aclarado en el otro comentario que dejaste anteriormente, saludos.
Disculpa mi g3100 entro en modo error pero no le entra el reset no corre el carrito q podrá ser
Hola Anahi, si intentaste resetearla con algún programa de esos gratis de internet, lo mas seguro es que se haya bloqueado la EEPROM de la impresora. Si es así tendrás que llevarla a un servicio técnico que pueda volver a restaurar el Chip que almacena esa información. Para verificar si esta bloqueada la EEPROM, hay que acceder al modo de servicio, cuando se entra en modo servicio debe quedar la luz verde fija. Si queda fija o intermitente la luz naranja, entonces esta bloqueada. Para entrar en el modo de servicio debes seguir estos pasos:
-Apagar el equipo.
-Antes de volverlo a encender debes dejar presionada el botón de parar y dejarlo presionado junto con el botón de encendido.
-Sin soltar el botón de encendido vas a presionar 5 veces el botón parar y sueltas el botón de encendido.
Si luego de esto te queda la luz naranja fija o intermitente, entonces tu impresora quedó bloqueada debido al programa que utilizaste para resetearla.
Saludos.
Buenos dias mi impresora canon g2160 se queda vacía la manguera de tinta negra hasta la mitad siempre ya le hice llenado automático porque trae esa opción y se llena pero a los dos días queda igual vacío hasta la mitad igualmente cuando imprimo bastante se llena pero al siguiente día esta igual
Cual sería la solución
Hola Juan, por lo que mencionas, esa manguera tiene una pequeña fuga en alguna parte de su recorrido. Por esa razon, no se mantiene llena la manguera, saludos.
Hola, buenas noches. Tengo una canon MP160 con sistema de tinta continuo.
No imprimia el color magenta asi que hice un purgado de los cartuchos total, hasta cambie el sistema continuo por otro y le puse tinta nueva. Antes de conectar todo pasé un paño bajo el cartucho y pinta bien los 3 colores (CMY) pero al conectarlo a la pc y mandar una hoja de prueba, en el test no aparece ni rastro del Magenta.
A pesar de que el cartucho bota tinta normalmente cuando lo limpio con un paño, debo cambiar el cartucho? o serán los contactos de la impresora? Vi que tenian unas gotitas de cyan y pensé que podria obstruir el contacto del circuito que controla el magenta, asi que lo limpié con mucho cuidado, pero sigue sin salir el magenta.
Gracias de antemano
Hola Caleb, si efectivamente haciendo la prueba en una servilleta, los inyectores pintan los colores correctamente, y luego cuando los instalas no te imprimen. Es porque los inyectores ya están deficientes. Esto significa que no tienen obstrucción pero ya no hacen su trabajo de expulsar la tinta hacia el papel. En ese caso deberás reemplazar el cartucho que esta produciendo la falla. Esto no hay manera de resolverlo de otra forma. Saludos.
Un excelente manual, tuve problemas con mi impresora Canon G1110 por el color magenta y recargando el cartucho se solucionó… mi duda es si es normal que a los 8 meses se haya secado ese color en el cartucho…. ¿es un defecto de fábrica de esta impresora (sistema) con ese color?, porque veo muchos videos explicando la solución precisamente para ese color… ¿Me tocará constantemente hacer esa recarga en el cartucho?
Hola amigo Guillermo, en realidad no es que debas hacer la recarga constantemente. Esto se soluciona una vez que las mangueras del sistema, no tenga aire en las mismas. También, es aconsejable que imprimas por lo menos una pagina a full color una vez por semana. Asi la tinta no se estanca en los inyectores y por ende, no se van a obstruir. Nos alegramos que hayas podido resolver el problema con tu impresora. Cualquier consulta, siempre puedes venir y escribirnos, con gusto te asesoraremos. Saludos.
Buenos dias el carro de imprimir se queda en medio no se atora como le hago gracias 🙂
Hola Lupita, debes darnos mas detalles como por ejemplo, ¿que modelo y marca es la impresora?, ¿que sucede antes de quedar con el carro atascado? ¿que tiempo tiene el equipo con esa falla?, sino, no podemos orientarte adecuadamente, saludos.
puedo utilizar el alcohol etilico si no tengo isopropilico?
Hola Cris, si puedes usar cualquier tipo de alcohol, también liquido limpia vidrios o en ultimo caso, un poquito de agua bien caliente para ablandar la tinta de los inyectores. Saludos.
hazme un favor puedo usar alcohol antiseptico para hacer la limpieza del cartucho?
Hola Claudia, puedes usar alcohol de cualquier tipo excepto el industrial o el de quemar. También, puedes usar liquido limpia vidrios que funciona muy bien. Saludos.
Ola mi impresora canon2110 hice todo lo del vídeo de purgar y sacar el aire y ahora no quiere imprimir a color y está lleno
Hola Disney Lozano, si tu impresora no quiere imprimir posiblemente sea porque esta produciendo algun otro error. Normalmente estas impresoras Canon producen codigos de asistencia técnica que bloquean el equipo no permitiendo la impresion. Entre esos errores, el mas comun es el 5b00. Para verificar cual código de asistencia esta alertando el equipo, envia una impresion desde un computador, ahí te aparecera una pantalla que te dirá el numero de asistencia. Cualquier cosa nos comentas cuando llo hayas verificado, saludos.
Hola buen día haber si me puedes orientar, tiene casi un año que compre mi impresora y el negro me está saliendo con unas rayas blancas de 1cm de distancia, ya rellene el cartucho y sigue igual puse otro cartucho que no use y estaba lleno y me imprime.igual con las rayas. Gracias
Hola Daniela Nieves, por lo que nos comentas, el encoder lineal sobre el carro de impresión podría estar sucio. El encoder lineal es una cinta plástica transparente con unas barritas (parecido a un código de barras), que se encuentra detrás del carro de impresión. Esta cinta, le indica al carro de impresión en que posición se encuentra en todo momento. Al tener algún defecto esta cinta o estar sucia, te aparecen marcas blancas de forma transversal. Debido a esto, a pesar de cambiar de cartuchos, te sigue apareciendo el mismo defecto. Para solucionarlo, debes limpiar muy bien el encoder. Esto lo puedes hacer con servilleta y alcohol, si esta solución no te funciona, te invitamos a consultarnos por WhatsApp y con gusto te orientamos. Saludos.
No imprime nada es una cannon G1110
Hola Nancy, el articulo funciona para todas las impresoras canon de las series G. El propósito es puedas descartar el estado de los cartuchos de estos modelos. Si al final luego de seguir las indicaciones, no te funciona, tendrías que reemplazar los cartuchos, tal y como aparece en el articulo. Ahora, si tu impresora esta presentando algún otro error, te invitamos a consultarnos por WhastApp para tratar de orientarte mejor. Saludos.
Buenas Tardes, Tengo la impresora Canon G4100, cuando le doy impresion normar, no imprime, sale lahora en blanco, tenfo que imprimir modo fotografia o full color para que imprima, que puedo hacer
Hola Mayerly Serrano, puede que los inyectores de los cartuchos estén obstruidos. Para probar esto, haz la prueba que proponemos en este articulo. Si al colocar los cartuchos contra la servilleta te pinta los rectángulos como aparece en las imágenes, significa que no están obstruidos los inyectores, sino que ya están deficientes. En ese ultimo caso, deberás reemplazar los cartuchos y con eso queda resuelto el problema de calidad de impresión. Saludos.
porque mi impresora canon al imprimir normal el color negro ya no sale bien las letras salen borrosas a lo largo de todas las letras como si el mismo cabezal al pasar por donde imprimió en negro lo borrara dejando una linea blanca e, pero solo es en una linea si de letras si y en otra linea no y si mando a imprimir en modo fotografía el color negro si imprime bien y no todas las lineas de letras o en imagenes y ya no sale con esa raya blanco
Hola Juan Manuel, esto que comentas sucede cuando los inyectores del cartucho ya están deficientes. Esto quiere decir que aun cuando no están obstruidos, no están inyectando correctamente. La primera solución seria intentar limpiar los inyectores del cartucho con ultrasonido. Si esto ultimo no resulta, tendrás que reemplazar el cartucho por uno nuevo. Saludos.
Ya realize todo el procedimiento pero no imprime los colores solo el negro y estan todos casi llenos
Hola Paty, si has hecho estos procedimientos como indicamos en este articulo, y la impresión sigue saliendo mal, entonces tu cartucho de colores esta dañado y debe ser reemplazado, Saludos.
Hola, mi impresora es una pixma g2010 y ya realizar todo pero me aparece que se a producido un error
Hola Adrian, gracias por consultar. Seria muy bueno que pudieses darnos mas detalles del error exacto que te ha aparecido en la impresora. Trata de enviar una impresión y decirnos exactamente qué error aparece en pantalla.
También, podrías decirnos que error aparece en el panel de control de la impresora para poder orientarte mejor. Saludos.
buenas tarde mi g4110 al parecer son los inyectores, eso hace que aunque cargue tinta negra, despues de imprimir, se vacien las mangueras?
Hola Carlos Angel, la respuesta es no. Si las mangueras se han vaciado, posiblemente pudiste cometer el error de abrir el carro de impresión sin colocar las palancas de los tanques arriba (tal y como se muestra en las fotos de esta guía).
Otra causa puede ser que dejaste llegar a un nivel muy bajo, la tinta en los tanques. Esto ultimo también hace que las mangueras agarren aire.
Te recomiendo ver el vídeo que muestra como hacer la purga de las mangueras. Ya que, si no alimentan los cartuchos dentro del carro de impresión, estos consumen su nivel interno y se quema el circuito de los mismos. En ese caso, la impresora no los reconocería y tendrías que comprar unos nuevos.
Vigila siempre el nivel de tinta en los tanques y, llénalos cuando los veas por la mitad. Saludos.
impresora canon pixma MP190, no imprime color magenta, y sus tanques (2) están bien, o sea presentan sus rayas correspondientes inclusive el de color, que hacer, muchas gracias..( nota se realizo procesos de mantenimiento y fue imposible presentar en sus pruebas color magenta.
Si es una canon MP190, seguramente le adapto sistema de tinta continua. Esto no reemplaza el uso de cartuchos, ni evita que estos se dañen con el tiempo.
Si ya ha hecho la prueba de verificar que su cartucho pinte los tres colores en una servilleta, y cuando lo coloca de vuelta en la impresora, este imprime con rayas. Significa que ese cartucho tiene los inyectores en mal estado.
En ese caso debe cambiar el cartucho del problema, por un cartucho nuevo. Saludos.
hola mi impresora es una canon g4111 tiene aproximadamente 6 meses y tengo problemas con la tinta negra las letras salen solo los bordes y borroso, no la uso todos los días y no imprimo muchas hojas. Gracias por su respuesta .
Hola Soledad, gracias por consultar. Así como le indicamos en el articulo, debes hacer las pruebas que proponemos.
Haciéndolas, podrás determinar fácilmente si el cartucho solo está obstruido, o si los inyectores están deficientes. Si ocurre el ultimo caso, deberás reemplazar el cartucho que este dando la mala calidad de impresión.
Por otro lado, las impresoras de tintas deben ser usadas como mínimo una vez por semana para evitar que la tinta se seque y los inyectores de los cartuchos se obstruyan o se terminen deteriorando. Saludos.
Muchas gracias
hola buenas tardes!!
Tengo CANON G3100 tiene tinta pero no imprime tengo mas de 2 años
No se si se tiene que cambiar algo pero ya no me funciona se que es Sistema Continuo pero no se que esta fallando
agradecería su comentario y su ayuda
muchas gracias.
Hola Grecia, te invitamos a hacer la revisión que proponemos en este articulo, realiza las pruebas y podrás determinar fácilmente si tu impresora necesita cartuchos nuevos o, si los que tiene están obstruidos.
Por otro lado (si adicional al problema de impresión), te aparece algún otro error. Seria bueno que pudieses darnos mas detalles para poder orientarte mejor. Saludos.
hola compre una impresora canon g2100 y no me imprime y parpadea dos veces luz verde
Hola Daiana, seria mejor si pudieses darnos mas detalles de la falla, si te arroja un error en concreto en pantalla. Si nos comentas mas detalles podemos orientarte mejor, te esperamos. saludos.
Buena noche, tengo una canon g3100, de la nada no puedo sacar copias a blanco y negro las hojas sale en blanco, recargue con tinta negra xq ya faltaba y cuando intente nuevamente sacar copia a blanco y negro sigue con el mismo problema, que puedo hacer
Hola Doris Elizabeth, te recomiendo seguir las instrucciones de este articulo para que puedas determinar, si el cartucho esta en bien estado aun o si es necesario reemplazarlo. Saludos.
Buena noche, tengo una canon g3100, de la nada no puedo sacar copias a blanco y negro las hojas sale en blanco, recargue con tinta negra xq ya faltaba y cuando intente nuevamente sacar copia a blanco y negro sigue con el mismo problema aparece la luz color naranja y P08, que puedo hacer
Hola Doris, si te aparece el error P08 esto significa que las mangueras que llevan la tinta hasta los cartuchos están vacías. Para resolver este problema dentro del articulo hay un vídeo que muestra como hacer la purga manual de esas mangueras para que queden llenas de tinta nuevamente. Saludos.
Hola. Una consulta. Tengo una Canon g3100. La cual trabajó bien por menos de un mes hasta que las mangueras se vaciaron.
Hice el procedimiento para que vuelvan a llenarse y tal, sin embargo, me salta un mensaje que dice: «impresora no responde» cuando mando a imprimir desde mi computadora.
(Me marca que no tiene tinta también, cuando visiblemente si tiene).
La impresora saca copias pero no imprime. Y ya seguí el vídeo tutorial de arriba y sigue sin funcionar.
Hola Nelly, si tu impresora hace copias normalmente, lo que tienes es un problema de comunicación entre la impresora y el computador. Te recomiendo verificar si hay una cola de impresión, de ser así, debes borrarla y reiniciar la computadora.
Si luego de hacer esto, no hay comunicación aun, entonces debes desinstalar la impresora, descargar el controlador mas actualizado que haya disponible en la pagina de Canon y, volver a reinstalar tu equipo.
Prueba en ultima instancia, colocar un cable USB diferente o conectar el cable en otro puerto USB. Si la tienes configurada por WIFI, estos equipos dependen enteramente de la velocidad y estabilidad del internet. Por lo que si el servicio tiene fallos, te va a generar de igual forma, problemas de comunicación.
Prueba con estas opciones que te hemos propuesto, cualquier cosa, puedes consultarnos de vuelta cuando desees. Saludos.
Hola, tengo una G2110 y sucede que no imprime no copia en blanco y negro después de haber llenado el tanque de tinta negra y haber hecho el proceso de purga
Hola Mauricio, también debes revisar los cartuchos tal y como lo proponemos en esta guía. Seguramente tus cartuchos consumieron su nivel de tinta interno o, están obstruidos. Si sigues las instrucciones que hemos dejado acá, podrás resolver el problema. Saludos.
Hola. Buenas noches.
Tengo una impresora Canon ts3100. El problema es que cuando intento imprimir a negro, este no imprime.
Y cuando saco el cartucho, lo coloco de nuevo funciona más o menos, pero cuando hago la limpieza de cabezales para mejorar la calidad me sale borrosas las impresiones y en cierto momento me sale la hoja totalmente en blanco.
Espero que me puedas ayudar, por favor
Hola Luis, en este caso, los inyectores del cartucho negro ya están deficientes. Debido a esto, te imprime bien en algunas ocasiones y en otras no.
La única manera de resolver este problema, es cambiando el cartucho por uno nuevo. Saludos.
Buen dia, mi impresora no quiere imprir ni sacar copias, sale el papel en blanco. algunas impresiones sale solo el color, pero el negro no. Por favor me puedes colaborar. Mil gracias CANON G2100.
Hola Monica, te invitamos a seguir las indicaciones que proponemos en este articulo, con esto, podrás determinar si el cartucho tiene poca tinta, si están obstruidos o dañados los inyectores. Es muy sencillo, no tengas miedo en conocer tu impresora. Estas son fallas sencillas, no requieren de la intervención de un técnico. Saludos.
Hola muy.buen tutorial. La pregunta es si me podrian pasar un link donde.comprar los cartuchos de la canon g1110.muchas gracias.
Hola Claudio, estos cartuchos (dependiendo de donde te encuentres), puedes conseguirlo en cualquier tienda de computación o por MercadoLibre si estas en latinoamerica. Si estas en España, México, USA o Brasil, puedes comprarlos directo por Amazon. Saludos.
Hola tengo mi impresora canon g2110 con tinta pero no me imprime la color rojo solamente… no me arroja ningun error
Hola Makarena, en ese caso tu cartucho tricolor le falta tinta de ese color o estan obstruidos los inyectores. Sigue las recomendaciones que te ofrecemos en este articulo y podrás solucionarlo fácilmente. Saludos.
Hola tengo una canon g2110 y solo esta imprimiendo dibujos, no texto, le realice un mantenimiento de limpieza de cabezales y los colores salían bien, incluso el negro, pero al momento de imprimir un archivo de texto las letras no salían, que puede ser ayuda please, pd. a la impresora le queda un poco menos de medio tanque de tinta.
Hola Guillermo, por lo que comentas, tus cartuchos ya tienen los inyectores deficientes. La unica manera de resolver este detalle es reemplazando los cartuchos por unos nuevos. Saludos.
Hola tengo una pixma g3100, la cual ya he cargado tinta negra pero si la empiezo a usar se empieza a vaciar la manguera de tinta negra no es por las tapas azules que son seguros esto sucede con la maquina cerrada.
Hola Francisco, revisa bien las mangueras, si estas se vacían, deben tener alguna pequeña fuga o entrada de aire en alguna parte del recorrido. Saludos.
Tiene 3 dias que compre una pixma g2110, la cual al momento de instalar y hacer las pruebas correpondientes jalo perfectamente, y al otro dia que la necesitaba usar con urgencia resulto que ya no jalo, imprime media hoja y se queda trabada, y el foco parpadea en verde mientras que la pantalla hace una especie de simbolo como si cargara algo, que podria ser?
Hola Caralampio, seguramente tienes esta impresora configurada por WIFI debido a lo que me comentas. Si es así, debes tener en cuenta que estas impresoras no se conectan a tu red, sino que dependen de la velocidad y estabilidad de tu servicio de internet.
Por lo que comentas, al parecer queda la información en transición y por eso te imprime la pagina a la mitad, se queda pensando y luego termina expulsando la hoja sin imprimir toda la información.
Configura tu impresora por USB, y si esto resuelve el problema, significa que en realidad tu servicio de internet no posee la estabilidad o velocidad necesaria para poder usar tu impresora de forma inalambrica. Saludos.
Hola,
Mi problema es que intento imprimir y dice que es error 1300, que hay papel atascado y he revisado mil veces y nada!!!!
Quedo atenta, saludos,
Hola Maria, seria bueno poder tener mas detalles sobre la falla de tu impresora, de igual manera necesitamos saber cual es el modelo de la impresora para poder orientarte mejor. Saludos.
Buen dia, tengo una impresora canon g4100 el color negro le salen unas rayitas blancas sobre es test de prueba y al imprimir algun fondo negro va dejando microrayitas, ya cheque con la servilleta y si mancha bien el área del cabezal
Hola Mateo, por lo que comentas, ya el cartucho tiene deficiente los inyectores. Puedes intentar usarlo en alta calidad hasta que se termine de dañar, la otra opción que queda es reemplazar el cartucho por uno nuevo (esta es la única manera de resolver el problema de la calidad de impresión). Saludos.
muy agradecido por su respuesta, tengo una impresora canon 2110 y me sale error E02 lo que sucede que tubo un atasco de papel y a la hora de retirarlo y volver a poner papel ya no lo jale como si estuviera bloqueado
Hola Juan, el error E02 normalmente viene acompañado de otros códigos de asistencia que solo se muestran como error en la pantalla de la computadora. Seria de mucha utilidad, verificar que otro código de asistencia te genera en pantalla. Por otro lado, este error E02 tiene varias causas que van desde algún sensor de papel, rastros de papel en el recorrido de impresión, sensores fuera de posición o manchados con tinta e incluso algunas veces también es generado, cuando uno de los cartuchos se le ha dañado el circuito impreso que hace contacto en el carro de impresión. Habría que revisar muy bien estos puntos y en ultima instancia cambiar los cartuchos. Saludos.
Hola. Tengo problemas con la impresora canon g2100 pixma. no imprime ni escanea, dice que tiene un papel atascado y no hay nada.me podrían asesorar?
Hola Pharmacy, este error tiene varios motivos uno de ellos es que efectivamente haya algún pedazo de papel obstruyendo el sensor, otro seria que el encoder circular este manchado con tinta o este suelto (cosa bastante común), el sensor de recorrido de papel también pudo haberse salido de sitio o se pudo romper la leva. Habría que revisar todos estos puntos a detalle y corregir los errores encontrados, te recomiendo llevarla a un tecnico de confianza. Saludos.
Hola buenas tengo una impresora g2100 y solo imprime imagenes y bordes de letras , en ocaciones solo imagenes.
Hola Isidora, aplica las recomendaciones de esta guía. Así podrás descartar si uno de los cartuchos tiene los inyectores deficientes o si solo están obstruidos. En caso que no estén obstruidos, tendrás que reemplazar el cartucho. Normalmente el de color negro, es el cartucho que mas uso tiene.
hoy compre una impresora y me arroja error dice que no se reconocen los cartuchos de mantenimiento. ¿porque ocurre esto?
Hola Militsa, si compraste una impresora HP o canon (que son las que usan cartuchos), tal vez alguno de esos cartuchos vino defectuoso y por eso el equipo no los reconoce. En ese caso lo mejor que puedes hacer es recurrir de inmediato a la garantía para que te puedan resolver este detalle. Saludos.
Buenas noches, tengo una impresora canon ts3110, no es tinta continua, recargue los cartuchos pero no imprime negro para nada, y ademas el azul y amarillo tampoco, solo imprime en rosa, que puede ser
Hola Maricela, seguramente los cartuchos ya tienen los inyectores defectuosos. En ese caso lo único que debes hacer es reemplazarlos por nuevos y seguir recargando hasta que la impresora no los reconozca o, impriman tal y como lo están haciendo los que tienes actualmente. saludos.
Hola, mi impresora no imprime a negro ni saca copia a negro ya esta purgado esta lleno los tanques la única forma como imprime es si le cambio a pepe fotográfico en papel normal no imprime
Hola Ricardo, tal y como te comentamos en la Guía, si tu cartucho imprime regular en alta calidad pero no en calidad normal, significa que ya tiene los inyectores deficientes. Es decir, no tiene obstrucción, pero los inyectores no están haciendo eficientemente su trabajo. Para solventar este problema, tendrás que reemplazar ese cartucho por uno nuevo. Saludos.
Perdón no sé si aún me puedan apoyar mi impresora canon de tinta continúa dejo de imprimir pero según dicen no es por tinta y lo que me recomiendan es cambiarla pero no le dan detalle del problema que le pudo haver sucedido o que me recomiendan.por favor.
Hola Bea, ¿que modelo es la impresora que comentas?
Hola, buenas noches, tengo una pequeña duda, mi impresora canon 2110 cuando quiero imprimir a color lo hace en un tono verdoso ¿le hace falta tinta? Esq los tanques están a la mitad y no se si los tengo que rellenar o si el problema es otro, me podrían por favor ayudar
Hola Lisette, verifica que no hayan colocado tinta amarilla en el tanque azul y viceversa. Si esto ocurrió por error, hay que retirar toda la tinta de ese color del tanque, lavarlo perfectamente, colocar tinta adecuada y correspondiente al color en cuestión y reemplazar el cartucho de color, ya que una vez esta contaminado, no se puede limpiar al menos que se desarme el cartucho y se laven muy bien las esponjas que tiene internamente. Por lo que lo mas conveniente es reemplazarlo, una vez hayas completado el mantenimiento del tanque y las mangueras que van hacia el carro de impresión. Saludos.
Gracias.
Mi impresora saca fotocopias normalmente, pero envió una impresión, y me sale error.
Ya hice lo del video. Pero continua el daño.
Hola Jose, si hiciste una copia directo de tu impresora y funciono perfectamente, estas teniendo es un problema de comunicación entre tu impresora y el computador o celular (si estas usando un aplicativo desde el celular). Si tu impresora esta conectada por Wi-Fi debes tener en cuenta que dependen de la rapidez y estabilidad del servicio, por lo que mientras el servicio no este estable o tenga la velocidad adecuada aparecerán errores de este tipo o sencillamente tardara mucho en imprimir. Te recomiendo revisar adicionalmente si tienes una cola de impresión ejecutándose, de ser así, borrala y reinicia tanto la impresora como el computador. Si esto ultimo es lo que te ha causado problemas (tenerla configurada vía Wi-Fi), te recomiendo también consultar con tu proveedor de internet, para resolver posibles fallas en el suministro del servicio. Si deseas no tener estos problemas, preferiblemente, configura tu impresora vía USB, es mas rápido y eficiente. Saludos.
la Impresora canon G2101, no me escanea, dice «el escaner se esta calentado.. no abra la tapa de documentos»
sale error code 2.206.8.
Hola Marco Tulio, esto sucede cuando la lampara del escaner esta comenzando a fallar, habria que reemplazarla. Saludos.
Hola. Tengo una impresora Canon G3100 y no imprime texto. Solo imágenes. Que puedo hacer.
Hola Nelly, realiza los pasos que proponemos en esta guia, con ellos podras determinar si los cartuchos se encuentran vacios, obstruidos o con los inyectores deficientes. En el ultimo de los casos que hagas la prueba con una servilleta y el cartucho en cuestión pinta la servilleta (como se muestra en las imágenes), entonces te tocará reemplazarlo por uno nuevo. Saludos.
Hola, tengo una Canon G2100, empezo a imprimir mal el color negro intente todo los procedimiento pero siguio imprimiendo mal por lo que decidi comprar el cabezal nuevo. Lo cambio comienza a imprimir perfecto. Al dia siguiente cuando vuelvo a poner a imprimir vuelve a hacer el mismo defecto, imprime el color negro todo borroso un par de veces y despues ya no imprime mas. Agradezco respuesta
Hola Gaby, puede que la tinta que tiene el tanque este contaminada. Algunas veces, alguno vendedores tienen tintas que son imitaciones. Por lo que comentas, o la tinta que esta en el tanque es compatible y reacciono con la original o, si compraste la tinta (y te la vendieron como original), puede que te hayan vendido una tinta de imitación. Estas impresoras, son muy delicadas con el tipo de tinta que se les coloca. Para poder solventar esto, habría que desechar esa tinta, lavar bien los tanques y drenar cualquier resto de esa tinta en el sistema. Y comprar otro cartucho y su respectiva tinta original (genuina) preferiblemente adquiere las tintas en un distribuidor oficial de la marca para que no tengas problemas. Saludos.
Hola buenas tardes, mi impresora Canon g2100, le hice una limpieza profunda porque solo imprime color azul, rojo, después hice la impresión de los colores y falta el amarillo, si tiene tinta, pero le falta para que se acomoden los colores.
Hola claudia, por lo que comentas los inyectores del color amarillo pueden estar obstruidos o, sencillamente el cartucho se consumió su nivel interno de tinta amarilla. Lo que debes hacer es verificar en el cartucho de color, el agujero que corresponde al color en cuestión. Con una jeringa, lo llenas de nuevo con la tinta correspondiente. Luego haces la prueba con la servilleta a ver si ya pinta el color, sino, tendrás que limpiar los inyectores. Recuerda que puedes hacerlo remojando los inyectores en alcohol, liquido limpia vidrios o agua muy caliente. Esto ultimo se debe hacer hasta que te pinte el color amarillo. Saludos.
Hola buena tarde.
Tengo un problema con mi impresora Canon G3100, no reconoce el cabezal de color negro, cambie el cabezal por uno nuevo y aun asi me marca error, que se tendría que hacer.
Hola Alfonso, caben solo dos posibilidades. La primera es que ese cartucho nuevo haya venido defectuoso, en ese caso, te recomiendo reclamar la garantía del cartucho. La segunda es que haya un problema en la placa de la impresora. Para verificar que no sea la impresora, te recomiendo probar si ese cartucho a ver si funciona en otro equipo del mismo modelo, de ser así, entonces tu impresora si tendría un problema electrónico grave. Pero si ese cartucho se prueba en otro equipo y tampoco funciona, entonces puedes reclamar la garantía con toda seguridad y también, habrás descartado cualquier problema con tu equipo. Saludos.
Yo mande a rellenar mis cartuchos pero aun asi no reconoce mis cartuchos y no imprime por mas que pico al boton de stop no se que hacer
Hola Edith, el hecho que se recargue un cartucho de HP o Canon, no implica que vaya a ser reconocido por la impresora. Te explico; estos cartuchos traen un circuito, cuando este se daña, la impresora no lo va a reconocer. Antes de llevar un cartucho a recargar, te aconsejo verifiques que no te de algún error de lectura. Es decir, comprueba que tu cartucho este trabajando aun. Si hay algún error con el cartucho, la recarga no lo solventara. Lo que debes hacer es comprar un cartucho nuevo en todo caso. Saludos.
hola mi impresora las hojas se atasca y salen arrugadas cual seria el problema
Hola Rudy, seria bueno que nos pudieses especificar el modelo de tu impresora para poder orientarte mejor. Saludos.
Hola tengo una duda, mi impresora canon mg2510 le realice cambio de cartuchos a nuevos y ahora no imprime nada, es decir reconoce los cartuchos y sus niveles de tinta pero aun así al momento de imprimir suena como si trabajara pero la hoja sale completamente en blanco, también revise scaneando y solo scanea en tinte negro aun cuando presionas que sea a color, ojala puedas ayudarme te lo agradecería infinitamente
Hola Pia, por lo que comentas, el cartucho de colores tiene los inyectores obstruidos. Por otro lado, si nunca le has hecho mantenimiento a tu impresora, seguramente la estación de servicio (donde la impresora limpia los cartuchos), debe tener tinta coagulada, esto hace que a los cartuchos se le obstruyan los inyectores. Te recomiendo limpiar los inyectores del cartucho (lo puedes hacer como aparece en la guía), una vez realizado ese paso, prueba el cartucho con una servilleta y te debería imprimir un rectángulo con los tres colores. Si esto persiste, tendrás que llevarla a un técnico para que le haga mantenimiento correctivo a tu equipo, saludos.
Hola
Mi impresora canon pixma Mg 7150 no imprime. He probado todas las indicaciones de su manual y nada. Los cartuchos están llenos. Usa 6 cartuchos.
Las luces de la parte inferior donde van los cartuchos se iluminan correctamente pero la luz superior de cada cartucho no se iluminan. Nada acusa falla o error pero NO IMPRIME.
SALUDOS agradecería tu opinion.
Hola Ramón, por lo que comentas el error esta en el cabezal y no en los cartuchos. En las MG 7150 el cabezal también se reemplaza cuando esto sucede. Saludos.
Hola, yo tengo una impresora canon G2111 , y las impresiones salen con rayas y de arrepente me marca error en reconocer el cartucho de color, no se que le pasa, me puedes dar tu opinión
Hola Elena, efectivamente la impresora te esta avisando que tiene problemas con el cartucho de color. Para reemplazarlo compra tu cartucho nuevo y sigue los pasos de esta guia para cambiarlo, salduos.
Que puedo hacer con mi impresora canon g2110, no imprime en estandar el color normal, solo en modo de fotografia, y si hay tinta.
Hola Carolina, tal y como se indica en esta guía, tus cartuchos deben tener los inyectores deficientes ya que te imprime solo en alta calidad. Lo que debes hacer es reemplazar los cartuchos por otros nuevos y problema resuelto. Saludos.
Que puedo hacer con mi impresora canon g2110, no imprime en estandar el color normal, solo en modo de fotografia, y si hay tinta.El color que me da problema es el negro.
Hola Carolina, debes remplazar los cartuchos por unos nuevos, los inyectores ya están deficientes. saludos.
Hola! Tengo una canon g2100. Imprime bien pero a veces cuando arranca o esta por terminar la impresion hace «ruido» como si estuviese «enganchando» la hoja y cuando sale tiene algun borde manchado de tinta. A veces lo hace y a veces no, no se de que depende! que podria ser? Gracias!
Hola Guadalupe, si tu impresora ya tiene muchas paginas impresas esto es normal, en cualquier momento puede bloquearse con el error 5b00 que se refiere a que las almohadillas de absorción de tinta han llegado a su máxima capacidad. en este caso se debe hacer limpieza de estas almohadillas y resetear los contadores a cero. También cuando los cartuchos están por fallar, algunas veces producen lentitud en la impresión o errores que suceden cada cierta cantidad de paginas. Saludos.
Hola muy buenas tardes yo tengo una canon g2100 y el color negro no imprime bien al momento de imprimir imprime con unas rayas blanca a la mitad.
Hay que se puede hacer y muchas gracias
Hola Manuel, si las rayas son verticales a lo largo de la pagina, debes verificar el encoder lineal, esta es una cinta transparente con unas barras que son leídas por un sensor óptico en el carro de impresión. La función de este encoder, es entregar al sistema la posición en la que se encuentra el carro de impresión en todo momento. Cuando este encoder tiene alguna mancha, el sensor hace que este se mueva bruscamente dejando un espacio en blanco. Ahora si las rayas son horizontales, delgadas y son varias, entonces tus cartuchos ya tienen los inyectores en mal estado. Para solventar en ese caso, habria que reemplazar los cartuchos por unos nuevos. Saludos.
Hola tengo una impresora G3110 y al momento de mandar un documento desde mi celular la impresora se desconecta de la conexión wi-fi y no imprime.
Le agradeceré mucha su respuesta.
Hola Víctor, todas las impresoras de tinta que actualmente utilizan aplicaciones para imprimir desde celular y tablet, dependen enteramente de la estabilidad del servicio de internet. Al presentar lentitud o irse la señal en el lapso de tiempo que ha sido enviada la orden de impresión, el equipo presentará este tipo de errores. Recuerda que debido a la cuarentena anterior, muchas empresas proveedoras de servicios de internet, se retrasaron varios meses en poder dar mantenimiento a sus instalaciones, por lo que mientras no se normalice completamente esa situación del todo, cualquier impresora conectada vía wifi va a fallar por ese lado. Saludos.
Buenas noches, tengo una canon G2110, son las mismas indicaciones para probar y ver si es que algunos de los problemas que aquí se mencionan podria tener mi impresora?
Hola Beatriz, si aplican los mismos procedimientos ya que los equipos de las series G de Canon funcionan de la misma manera. Saludos.
Hola tengo una canon g4100 con 60,000 impresiones de vida útil pero de repente dejo de imprimir aveces esta imprimiendo se detiene y marca papel atascado pero en realidad no hay nada atascado, ya revise los encoders y nada, no se si sera cosa del sensor de papel
Hola Luis, algunas veces los cartuchos cuando ya tienen una cierta cantidad de paginas impresas, generan errores como el que mencionas. Ademas también producen lentitud al imprimir, repetidas limpiezas de cabezal antes de imprimir y por supuesto fallas en la calidad de impresión. Por otro lado, la vida útil de las impresoras de tinta es bastante corta en relación a la cantidad de paginas impresas. Por ejemplo; luego de unas 35.000 comienzan a fallar algunos sensores y motores. Si tus cartuchos tienen muchas paginas impresas, te recomedaria probar primero con otros cartuchos. En caso que la falla persista, entonces posiblemente el sensor que detecta el papel esta fallando. Saludos.
Holaaa. puedes ayudarme unu¿ tengo una canonip2700, un año funcionando normal, pero desde hace unos dias, note que lqas impresiones estaban saliendo con un tono rosado, recargue todas ls tintas, pero ahora solo me permite imprimir bien los colores en papel normal calidad estandar, los demas siguen saliendo con tonos rosados unu
Hola Celeste, la Canon IP2700 utiliza dos cartuchos, cuando comentas que has recargado todas las tintas, puedo deducir que le han adaptado tinta continua. En ese caso, debes revisar las mangueras de tu sistema, si están vacías o con burbujas de aire, debe ser purgado y llenar de nuevo los cartuchos. Luego de eso, verifica que los cartuchos pinten en una servilleta, si lo hacen y cuando vuelves a colocar los cartuchos en la impresora, estos no imprimen correctamente, entonces deberás remplazarlos para volver a obtener buena calidad de impresión. Saludos.
Hola, esperando que se encuentren bien, tengo una impresora canon ix6810 y el día de hoy le hicimos recarga al cartucho de color negro, una vez hecho el proceso, al imprimir, imprime todos los colores menos el negro, trato de imprimir un texto y la hoja sale en blanco, realice limpieza de cabezales muchas veces, y limpieza profunda y no se que más hacer
Hola Nahuel, a este modelo de impresora se le extrae el cabezal y se debe limpiar con ultrasonido. Si esto ultimo no resulta, entonces queda solo reemplazar el cabezal. Si antes de recargar te imprimía el color negro, significa que la tinta utilizada en la recarga obstruyo gravemente el cabezal. Saludos.
hola buen dia que debo hacer mi impresora canon g3100 al imprimir en negro imprime una linea blanca
que debo cambiar???
Hola Jose, si la linea que mencionas es horizontal el cartucho negro tiene problemas con los inyectores, si es vertical debes limpiar el encoder lineal del carro de impresión. Saludos.
buenas noches tengo una impresora canon g3110 que tiene un año de uso que imprimia todo bien pero de repente dejo de imprimir el color negro hace unas impresiones borrosas y lineas blancas pero el de color funciona bien ….ya le hice limpiezas de sus cabezales varias veces y en la prueba de inyectores sale bien sin error… …quiero saber k ocurre con mi impresora ya que es de uso de trabajo ..de antemano gracias
Hola Vanessa, recuerda que estas impresoras Canon tienen cartuchos, ademas de los tanques de tinta. Estos cartuchos tienen un rendimiento de cierta cantidad de paginas.Si ya probaste los pasos que proponemos en esta guía, puedes descartar la obstrucción de ese cartucho negro, en caso que hagas las pruebas que se recomiendan acá y veas que el cartucho te pinta un rectángulo negro perfecto en una servilleta, significa entonces que ese cartucho tiene deficientes los inyectores. En ese ultimo caso deberás reemplazar por uno nuevo para volver a obtener buena calidad de impresión. Saludos.
hola, me sirvió el tutorial, muchas gracias! muy sencillo y fácil de entender.
Hola Juan Diego, nos alegra saber que te fue de utilidad, pronto estaremos colocando mas informacion sobre otros temas para ayudar a nuestros usuarios. Saludos.
Hola tengo una canon g2100 me imprime con banding por lo cual cambie ambos cabezales negro y color pensando q ese seria el problema ya que saco la prueba de impresion y sale perfecta, pero oh sorpresa! cambio los dos cabezales hago un pleno de color y la pagina sale exactamente igual con esas bandes cada 3 cm mas claras…. nose que hacer
Hola Natalia, si tu equipo esta imprimiendo con bandas transversales, significa que el encoder lineal del carro de impresión esta sucio. Este encoder es una banda plástica translucida que tiene una especie de código de barra, que le da información a la impresora de donde se encuentra el carro de impresión en todo momento.
Cuando esta sucio, el lector no puede verificar a información, haciendo que el carro de impresión haga saltos bruscos y por ende aparece un espacio blanco transversal en la hoja. Lo que debes hacer es limpiarlo muy bien y verificar que tampoco tenga defectos esto resolverá tu problema de calidad de impresión. Saludos.
Buenas noches mi impresora para imprimir en blanco y negro imprime las letras desordenadas y manchadas y a color las letras negras las imprime borrosas ya limpie todo
Hola Mary, si realizaste los pasos propuestos en esta guía y comprobaste que los cartuchos no tienen obstrucción, entonces lo que debes hacer es reemplazarlos ya que los inyectores están deficientes. Saludos.
Hola tengo una impresora canon G3100 que me imprime y saca copias a color perfectamente pero cuando necesito una copia en blanco y negro solo hace que esta trabajando y saca la hoja en blanco 😔
Hola Rocio, precisamente para resolver ese detalle es esta guía. Sigue los pasos para que puedas descartar si el cartucho negro presenta obstrucciones, o si debes reemplazarlo por ya tener los inyectores deficientes. Saludos.
Buenas, mi impresora no imprime en calidad estándar el color negro, sin embargo si en la configuración pongo «impresión de fotografía» por más sea el mismo papel común y el mismo texto, si lo imprime perfectamente, a qué se deberá? Saludos
Hola Valentina, esto implica que los cartuchos ya tienen deficiente los inyectores. En ese caso debes reemplazarlos por unos nuevos y problema resuelto. Saludos.
Buenas noches, tengo una impresora CANON G2000, y purgue el sistema de tinta para que le saliera el aire de las mangueras, pero no paso tinta, a pesar de haberlo hecho varias veces, además no imprime el color azul y el negro
Hola Paola, Si las manqueras no tenían tinta, entonces los cartuchos tampoco deberían tener, por lo que debes cargarlos antes de volver a colocarlos y asegurarte que los inyectores no estén obstruidos (haciendo la prueba en una servilleta). Si luego de esa prueba, los cartuchos pintan los inyectores en una servilleta, pero al colocarlos de nuevo en la impresora persiste la falla, entonces significa que los inyectores de los cartuchos están deficientes (en este caso se deben reemplazar por unos nuevos). Saludos.
Hola, disculpa tengo una impresora canon g1110, ya purgue el sistema de las mangueras ya que se encontraban con aire pero quiero mandar una limpieza manual, tengo entendido que se tiene que presionar el botón de stop y tiene que parpadear, pero es al primero,segundo, tercero, cuarto o quinto parpadeo para que haga limpieza?
Agradecería bastante tu ayuda 🙏
Hola Alejandra, para que no te compliques, puedes mandar a hacer esa limpieza desde tu computador. Haciendo lo que comentas, solo estas tratando de entrar en modo servicio. Esta función es utilizada solo por servicio técnico, cualquier error cometido puede bloquear la EEPROM de la impresora. Saludos.
Buenas, mi impresora canon G4111, al imprimir a blanco y negro me salen una línea negra y la segunda gris, qué debo hacer para que imprima todo de negro?
Hola Yaciris, tal y como se indica en esta guía, debes descartar que tus cartuchos tengan los inyectores en buen estad. Si haces la prueba de pintar la servilleta y te aparece tal y como en las fotos, entonces indicaría que los inyectores no están obstruidos, pero si deficientes. Ya que, cuando los colocas de nuevo en la impresora, te esta haciendo esas franjas. En ese caso, debes reemplazar los cartuchos por unos nuevos. saludos.
Hola, tengo una cannon g2100, me imprime la hojas con manchas ya sea al principio, en el medio, a los costados, ya le hice limpieza de rodillo y todo y me sigue manchando las hojas. Te agradecía si me pudieras ayudar ya que la impresora no tiene ni 2 meses. Lo que tiene es que adentro de la impresora esta manchado con tinta azul.
Hola Cande, habría que limpiar perfectamente todo el equipo (toda esa tinta azul que comentas), sobre todo por donde pasa el papel. Saludos.
hola , mi impresora solo imprime figuras en blanco y negro y no letras que puedo hacer , necesito con urgencia imprimir mis documentos. de ante mano gracias por su ayuda
Hola Amparo, si tu impresora es una Canon de este tipo de modelos que comentamos en la guía, lo mas seguro es que tendrás que reemplazar el cartucho por uno nuevo. Primero trata de seguir los pasos que recomendamos acá para que puedas descartar el estado de los cartuchos. Saludos.
hola! Se trata de impresora canon g3100. La conecto a la corriente eléctrica y enciende una luz naranja fija ( luz de advertencia) . No enciende al presionar tecla de on.
Anteriormente ya había hecho esa falla y con solo volverla a conectar respondía. Pero está vez no 🙁
Gracias por su ayuda
Hola Itzel, para poder tener mas claridad sobre el error, haz una impresión desde un computador. Al hacer esto, te aparecerá un código de asistencia en la pantalla. Con ese código en mano podemos orientarte mejor, saludos.
tengo el mismo error, pero lo malo que tampoco lo reconoce la laptop, es como si estuviera desconectada
Hola Christian, debes ver si la tienes conectada por WiFi o si es por USB. Por lo que comentas, tienes un problema de comunicacion. Para descartar que el problema sea la impresora, has una copia directo de la impresora, si esta hace todo su proceso de impresion, entonces solo tienes un problema de conexion. En ese caso debes probar reinstalando la impresora via USB. Cuando estas impresoras se conectan por WiFi, normalmente dan ese problema (si el servicio de internet no es de buena velocidad o es inestable). Saludos.
Hola. Tengo una impresora G1110 y al momento de imprimir me dice que el papel esta atascado pero ya revise y no tiene ningun papel o pedazo de papel atascado, los depositos de tinta estan bien solo ese problema
Hola Marlen, posiblemente antes de aparecer este error, hubo algún atasco de papel. Si fue así y retiraron el papel de manera incorrecta, el sensor debe estar fuera de posición, esta accionado o podría estar roto y por eso marca ese error. En estos equipos llegar a ese sensor es bastante complicado y hay que desarmar bastante, te recomendamos llevarla a un servicio técnico de confianza. Saludos.
Buenas noches tengo una cannon pixma 3110 y no imprime en negro. Se le realizo todo l mntenimiento y nada. Que podria estar pasando?
Hola Martha, si realizaste todo lo que se comenta en esta guía y tus cartuchos pintan bien en una servilleta, tendrás que reemplazar ese cartucho por uno nuevo, Saludos.
Buenos dias tengo una impresora cannon g2100. El problema que tengo con la impresora es que al imprimir imagenes a color hace un salto de pagina y imprime una parte y no termina. Ya le hice el reset y la recarga de tinta y sigue igual.
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Hola Patencio, si el salto es de forma vertical, el encoder del carro de impresión (cinta plástica que pasa por detrás del carro de impresión) esta sucia o desgastada en algún punto (de ser así límpiala bien y comprueba que no este desgastada). Ahora si el problema que presenta es de forma horizontal (entonces hay que revisar el encoder circular y los cartuchos), Saludos.
Mi impresora Canon pixma g2100, imprime el negro en tono morado y el amarillo en tono naranja
Hola Aida, por lo que dices, los cartuchos están contaminados. Lo recomendable es retirar toda la tinta antigua del sistema, limpiar bien el mismo completamente y luego colocar tinta y cartuchos nuevos. Saludos.
Hola mi impresora g4111 no enciende y aveces tarda en encender que hago
Hola Miguel, puede que haya una falla en la fuente de poder. Habría que probarla para poder descartar si es la fuente o la placa. Saludos.
Hola, agradezco sí me ayuda con mi consulta: Tengo una Canon 4100…La misma inicio mandando un error 5200 quedando con Luz intermitente naranja y verde. La apagaba y desconectaba, la dejaba un rato o hasta días y la volvía a conectar, encender y en ocasiones me sacaba la copia o imprimía segun6fuese el casó pero ya después al encenderla pasaba directo al error (luz intermitente) decidí llevarla a revisar…el técnico al realizarle prueba previa al final pensando iba a sacar copia de una vez le manda error 5011 y allí quedó. Cuando la fui a retirar me dicen que le hicieron todo la limpieza de cabezales y lo de las mangueras, me fueron a hacer una prueba de copia a color y para sorpresa tiro una hoja totalmente negra y cayó en error. Quedó con luz intermitente naranja y el joven dice que no sabe que le sucede. Puede orientarme que puede ser…si habrá que cambiarle algo y que tan recomendable es en el sentido de el periodo de funcionamiento. Vale la pena seguir, ya seguirá molestando.
Gracias esperó su ayuda.
Hola Sayanis, por lo que comentas, lo mas seguro es que uno de los cartuchos ya se termino de dañar. Te recomiendo en lo posible, tratar de probar con otros cartuchos para descartar el error antes que hagas la compra de otros nuevos. Saludos.
Tengo un error con la g211 que dice que está abierta la cubierta y no me deja hacer nada, no tiene nada obstruyendo en algún sensor
Hola Antonio, posiblemente alguno de los sensores esta deficiente. Para esto, lo recomendable es desarmar el equipo, limpiar bien los sensores y verificar que estén trabajando correctamente. Con eso se descarta si hay que hacer el reemplazo de alguno, saludos.
Hola! Tengo una Canon G3111 y no esta imprimiendo bien el color negro, al tratar de imprimir texto en negro solo imprime el contorno de la letras y en un todo casi gris. ¿Que puedo hacer?
Hola Gabriela, tal y como te comentamos en esta guía. Si tu cartucho negro pinta bien en una servilleta y cuando lo instalas de vuelta a la impresora imprime mal, la única solución es reemplazar el cartucho por uno nuevo. Saludos.
Hola. Tengo un problema con mi canon g3100. Venía funcionando perfecto imprimiendo en papel fotográfico pero de un momento a otro comenzó a saltar un error, decía que el papel quedaba atascado pero no era así. Imprimía una vez y otra vez el mismo error hasta que ya no quiso imprimir más en papel fotográfico. No toma directamente el papel.
En papel normal funciona perfecto. Me podrán ayudar por favor?
Muchas gracias
Hola Rodolfo, trata de limpiar muy bien los rodillos que jalan el papel. Estos a veces quedan con residuos y pueden o no jalar algunos papeles mas que otros. En el caso del papel fotográfico, recuerda que su superficie no es tan rugosa como la del papel bond. Por ese motivo, puede no estar funcionando con ese tipo de papel en particular, saludos.
Buen día mi impresora es una g4111 pero no jala la tinta negra realizo la descarga de tinta pero el negro no jala tinta del deposito y no se llena la manguera nose por que haga esto
Hola David, recuerda que estas impresoras tienen cartuchos en el carro de impresión. Si el cartucho de color negro esta obstruido, no va a pasar la tinta, por ende esta operación que comentas, no va a resolver el problema. Lo primero que debes hacer, es comprobar que el cartucho no este obstruido. Si lo esta, trata de solventarlo tal y como te recomendamos en esta guía. Si no es posible quitar la obstrucción, entonces deberás reemplazar el cartucho. Saludos.
Hola, al momento de sacar copias en blanco y negro, mi impresora Canon G3160, se tarda bastante en sacar la copia y las hojas salen oscuras y las letras remarcadas, pero cuando saco la copia a color, estas me salen bien.
Hola Katherine, esto que comentas sucede porque el cartucho negro ya esta cerca de terminar su ciclo de vida útil, esto es normal. Solo debes reemplazar ese cartucho por uno nuevo y listo. Saludos.
Hola buen Dia, por que llene los tanques por que se acabo la tinta de la impresora, pero el color magenta y el cyan se volvieron negros. Como puedo arreglar esto
Hola Andrea, si los colores se tornaron negros, posiblemente han colocado las tintas en los colores equivocados. Esto hace que se contamine la tinta. Si esta tinta llega a los cartuchos, tendrás que drenar toda esta tinta contaminada del sistema, limpiar muy bien el mismo y colocar tintas nuevas. Además de eso, también tendrás que reemplazar los cartuchos, ya que una vez que se contaminan, es casi imposible restaurarlos. Saludos.
Hola, mi impresora canono G3100 presentó el error 5B00, solo puedo entrar al modo de servicio (5 pasos) para repara el error pero el indicador de encendido se queda fijo y no deja continuar con los siguientes pasos para reparar el error (osea al apretar el botón del indicador naranja este ya no enciende) y solo se puede apagar la impresora, que puedo hacer para reparar el error 5B00?
Hola Cesar, te recomiendo no seguir intentando desbloquear la impresora. Este error aparece debido a que las almohadillas de absorción de tinta residual, ha llegado a su limite de absorción. Si solo la reseteas, va a ocurrir un derrame dentro de la impresora y, esto puede terminar quemando varias piezas electrónicas. Lo correcto acá es desarmar la impresora, limpiar bien las almohadillas o reemplazarlas y posteriormente, resetear la impresora. Esto ultimo se hace con un software que tienen los centros de servicio técnico. Si usas cualquier otro método, se termina bloqueando la EPROM de la impresora y luego queda inservible la placa lógica. Saludos.
Tengo una canon g1110, que al momento de imprimir la hoja se detiene en los rodillos y se traba, tirando el error 1300.
Ya se desarmo varias veces y la vio un técnico.
Se «arregla» solo por un día o dos.
Que puede ser?.
Hola Juan, esto podría deberse a varios factores como: El sensor del papel, el encoder circular en mal estado o algun desgaste mecanico. Para poder determinar el problema habría que descartar todas estas opciones. Saludos.
Hola, acabo de comprarme una impresora G3100 y no la.puedo hacer funcionar. Titila la alarma, ya la resetie y nada. Obviamente los cartuchos son nuevos y las cargas de tinta están llenas. Las mangueras están vacías con lo cual imagino que no reconoce los cartuchos pero son nuevos. La compré ayer y hoy estoy intentando instalarla y no hay forma. Necesito ayuda urgente. Por favor
Hola Fernanda, si tu impresora es completamente nueva, te recomendamos ampliamente recurrir a la garantía. No trates de hacer operaciones por tu propia cuenta, ya que, te podrían poner peros para reclamar dicha garantía. Para esto debes acceder directamente desde la pagina de Canon y ubicar el numero de ellos correspondiente a tu país. Esperamos tomes en consideración nuestra recomendación para que no se te complique la situación. Saludos.
Hola, buena tarde, tengo una impresora Canon G3100. De un día para otro ya no imprimió, está intermitente el foco naranja de alarma. Se dejó de usa por un mes hasta que revisé la guía que amablemente nos presentas. Lo primero fue purgar las mangueras porque no había tinta, después usé el procedimiento de reseteo pero en el último paso que es después de presionar 5 veces el botón Parar y presionar el botón de encendido, la impresora jala la hoja para imprimir el contador pero ya no imprime, se apaga por completo, a qué se deberá??
Hola Priscila, ese procedimiento que describes solo sirve para resetear el contador de las almohadillas. Si tu impresora esta presentando un error distinto al 5b00, esto no va a resolver el problema. Te invitamos a enviar una impresión desde tu computador, cuando lo hagas, aparecerá un código de asistencia en pantalla. Con ese código anotado puedes volver a consultarnos, para tratar de orientarte mejor. Saludos.
Hola, buenas. tengo una impresora canon g2100, hice la prueba de las servilletas y salieron bien los colores, mi problema es que al momento de imprimir a blanco y negro aparecen líneas blancas en la impresión, solo en el color negro, entonces me toca imprimir en calidad alta para que el negro pueda salir completo y no con estas líneas, las copias en blanco y negro también me están empezando a salir mas opacas, limpie la cinta del carro de impresión y tampoco funciono, me podrías ayudar a saber que esta pasando con mi impresora? muchas gracias y saludos.
Hola Loraine, tal y como te mostramos en la guía, el cartucho negro debe tener los inyectores ya deficientes. En este caso solo debes reemplazar el cartucho negro por uno nuevo y problema resuelto. Saludos.
Hola, tengo la impresora Canon G4110 y de las 4 hojas que imprimí, está la tinta casi a la mitad, es nueva, no sé como configurarla para que no se desperdicie la tinta ya que las hojas salen muy húmedas. :c
Hola Viviana, tal vez tu impresoras esta configurada en alta calidad para un papel distinto al que estas usando.
Sigue estos pasos:
-Entra en tu windows y ve a dispositivos e impresoras.
-Haz clic contrario sobre el icono de tu impresora.
-Entra en Propiedades y busca la pestaña calidad de impresión.
-Configúrala en calidad estándar, en sección del papel selecciona el que sea que estés usando.
Espero esto resuelva el problema, sino con gusto puedes comentarnos de nuevo, saludos.
Hola, mi impresora pixma G2160 está nueva, y no imprime nada, de ningún color ni nada, solo el día que la instale imprimió unas hojas pero ahora no imprime nada ni a color ni en blanco y negro, que puede ser
Hola Anita, por lo que comentas posiblemente dejaste de usar la impresora por un largo periodo de tiempo, Si es asi puedes resolver el problema siguiendo las instrucciones de esta guía. Saludos.
Hola, de trabó la tapa y no se cómo bajarla. Es una Canon G4100
Hola Raquel, cual de las tapas?, estan las del ADF del escaner y la que hace de medio cuerpo de la impresora. Te invitamos a darnos mas información para poder orientarte, saludos.
Buenas tardes Tengo mi impresora canon g3110 que esta en garantía aun no imprime cuando envió la sentencia del computador a la impresora pero si me imprime cuando envió a imprimir vía wiffi desde mi celular, favor su ayuda gracias.
Hola Franklin, tu impresora no esta correctamente configurada por WiFi en tu computador. Para configurarla correctamente, primero debes hacerlo con un cable USB y posteriormente es que la puedes configurar via WiFi. Te recomiendo que la desinstales y hagas el proceso desde el principio, saludos.
Hola, tengo una canon G2000 series Printer que me imprime en color negro BORROSO y en prueba de inyectores sale distorsionado, ya revise cartucho y no esta tapado tb verifique el nivel del tanque, realice la purgación de mangueras para que no estén llenas de aire, limpie la cinta del cabezote y me sigue saliendo el mismo problema…. no se si ya de ultima instancia se requiera cambiar el cartucho
necesito saber y estar segura que es el cartucho, como puedo saberlo
gracias
saludos,
Vivi
Hola Viviana, efectivamente si el cartucho no esta tapado, entonces tiene los inyectores deficientes. En ese caso, solo se puede resolver este problema, reemplazando el cartucho en cuestión por uno nuevo. Saludos.
Buenas Tardes quisiera saber como me.pueden ayudar Tengo una Canon G4110 ella me imprime y saca copia el problema es cuando voy a hacer copias Legales cuando coloco impresion legal me envia un mensaje y no me permite la imprision legal de una vez se enciende el boton de Parar Ya me habia pasado anteriormente y tuve que llamar al Tecnico pero eata vez no quisiera hacerlo quiero ver como yo misma soluciona, Espero que me.puedan ayudar Gracias
Hola Marlyn, posiblemente en las opciones de impresión, tienes la opción A4 o Carta configurada por defecto. Cuando envies una impresion, debes cambiar temporalmente esta opción, sino, te enviara ese error que comentas. Saludos.
Hola, mi impresora es una canon G3100, la compre a inicios del año estaba imprimiendo bien pero hoy quise imprimir y la letras que deberian salir de color negro salen blancas los colores dabem algunos fuertes y otro en baja calidad, pero al sacar copia normal imprime en blanco y negro y a color normal, lo mismo si imprimo archivos guardados imprime normal solo que las letras me salen de color blanco en vez de slair color negro pero como dije anteriormente al sacar copia si imprimi en color negro aunque no muy bien.
Hola Jessica, te invitamos a hacer las comprobaciones que mencionamos en esta guia. Lo mas seguro, es que tengas que reemplazar el cartucho negro por lo que has comentado. Saludos.
Tengo una canon pixma G2060 me dice cartucho de mantenimiento casi lleno le cambien el filtro pero no me funciona continua mensaje cartucho de mantenimeinto casi lleno, que debo hacer su ayuda por favor
Hola Hector, normalmente cuando aparece ese mensaje y ya has cambiado las almohadillas, se hace uso de un software especial llamado «Service tool», esto es utilizado por los tecnicos de impresoras para resetear los parámetros de uso de la impresora. Si no tienes ese software no podras desbloquear la impresora. Por otro lado, usar algun service tool que no sea compatible con tu impresora, resulta en un bloqueo total de la EPROOM de la impresora, quedando la placa inservible. Te recomiendamos llevar el equipo a un servicio técnico con experiencia y que cuente con esta herramienta, saludos.
Hola, purgue las mangueras de mi impresora como decía en el video porque no me imprimía en color, tres de las mangueras quedaron bien pero la de color rojo no sale la tinta cuando pongo la jeringa y tiene tinta de ese color. Que hago?
Hola Hortencia, posiblemente ese conducto esta obstruido o presenta alguna fuga. Para resolver esto, si seria bueno que lo pudieses llevar a un servicio tecnico que tenga experiencia, ya que, hay que desarmar y comprobar todo el sistema. Saludos.
Hola!!!
Como esta?
Quisera saber si me pueden ayudar con un problema que me ha hecho perder muchas hojas al imprimir e buscado posible soluciones por toda la web y no envuentro nada .
Tengo una Canon 2100 . Cuando mando a imprimir por ejmplo 50 hojas, imprime sin problemas de color, pero puede ir en la pagina 40 y deja de imprimir…pasa la hoja y comienza nuevamente desde la hoja 1.
me ha hecho perder muuuucho papel y tinta por este problema.
Si alguien puede ayudarme …estaria muy agradecida.
Hola Lorena, posiblemente tus cartuchos ya tienen mucho uso. Cuando esto ha sucedido, normalmente los inyectores se tienden a recalentar y de igual manera el circuito de esos cartuchos. Si tus cartuchos están imprimiendo bien aun, te recomiendo no imprimir lotes de mas de 15 paginas seguidas. Divide las impresiones por lotes de menos de 15 paginas, dejas que la impresora descanse unos segundo y envias el otro lote. Otra opción que puedes optar, es por reemplazar los cartuchos que tiene la impresora actualmente por unos nuevos. Saludos.
Hola, tengo la canon G3100 y parpadea la 3ra luz que es como un rayo, no se que le pasó, la estaba ocupando y apareció la luz y ahora no me deja hacer nada
Hola Maribel, este error es muy comun despues de cierto tiempo. Posiblemente te esta apareciendo el codigo de asistencia 5b00, de ser asi, debes llevarla a un tecnico que limpie las almohadillas de absorcion de tinta y le haga reset de contadores. Verifica si el codigo de asistencia es el que te hemos comentado (5b00). Eso lo ves cuando mandas a imprimir, te aparece una pantalla que dice arriba «codigo de asistencia XXXX» y luego te da una pequeña descripcion del problema. Saludos.
Hola!! Tengo un problema, y es que el negro imprime desalineado… pero mucho! En la prueba de alineacion de cabezales, donde hay que indicar las bandas horizontales menos notorias, mi maquina hace directamente una especie se cuadriculado… es una p2100…. como hago una alineacion mas detallada? Muchisimas gracias!
Hola Alejandra, recomendamos revisar los codificadores (encoders), de estos hay 2. Uno de ellos esta detras del carro de impresion, es una cinta plastica transparente con codigos de barras. Verifica que no este sucia y que no presente areas sin codigos. El otro encoder es uno cirular, pero este ultimo lo que hace es indicarle la posicion de papel a la impresora, en sentido vertical. Si esta pasando el papel sin dar saltos, entonces ese codificador esta bueno. Solo debes verificar el encoder lineal (el indicado de primero). Si en ultima instancia, el codificador del carro esta en perfectas condiciones, entonces tu cartucho negro tiene problemas y solo se resolveria reemplazando este. Saludos.
Buenas tardes,
El rollo que se mueve no agarra el papel, sale que esta lista para imprimeri pero queda dando giros y giros.
¿Cómo la arreglo?
Gracias
Hola Sandra, posiblemente ya los rodillos estan presentando desgaste o estan muy sucios y por eso no hacen el arrastre. Intenta limpiarlos muy bien con alcohol y fijate si estan corrugados aun. Si los ves lisos, entonces deben ser reemplazados. Saludos.
hola buenas tardes tengo la canon g3110 pero n o me imprime el color azul, cambie loas cartuchos y aun así sigue el mismo problema, en la otra canon también g3110 no reconoce el cartucho negro ambas tienen el n mismo tiempo, también le compre cartuchos nuevos originales y aun así no le reconoce, alguna ayuda porfis.-
probé el cambio de cartuchos en la impresora que si funciona el negro y ahí me funciona bien.
xd: en ambas el color azul no sale las mangueras y cartuchos tienen tinta
Hola Carmen, por lo que comentas, la manguera del color azul debe tener alguna obstruccion. Para descartar esto, es bueno hacer una purga manual del color correspondiente. Si la tinta esta circulando con dificultad entonces habria que drenar toda la tinta azul, lavar el tanque y colocar tinta nueva. Con respecto a que no te reconozca un cartucho, quiere decir que este ya no sirve, lo cual se resuelve reemplazandolo. Si has probado ese cartucho en otro equipo y te lo ha reconocido, entonces el carro de impresion tiene un problema, en ese caso sale mas economico reemplazar la impresora, que intentar arreglarla. Saludos.
hola mi impresora g6010 no imprime, ya intenté todo y nada, le hice limpiezas …todas las que salen de opciones y las hace bien pero sigue sin irmpirmir y es nueva
Hola Yasna, siendo un equipo nuevo, te recomiendo recurrir directo a la garantia. Ellos te daran cartuchos nuevos o un equipo completo como reemplazo. Saludos.
hola a todos tal vez me ayuden. mi impresora es el canon mg 3010 donde me imprime solo el negro los colores nada de nada ya hice todo tipo de mantenimiento tiene cargada la tinta no tiene vacíos pero no imprime los 3 colores . solo negro.
gracias por su aporte.
Hola Rossmel, reemplaza el cartucho negro por uno nuevo, con eso se resuelve el problema. Saludos.
Hola buenas tardes, llevé a mantenimiento mi impresora canon pixma g3100, por segunda vez porque no quedó bien, pero me dijeron que intentaron destapar los cabezales con aguja y dañaron con agujas y ya no sirve la salida de tintas donde aparece la letra C… ustedes manejan las piezas? y si es así cual es el costo? es la pieza blanca donde conectan las mangueras y sale la tinta
Hola Irene, primera vez que vemos que algun tecnico diga algo como que «destaparon los cabezales con agujas». Los cabezales de esta impresora son dos cartuchos, uno negro y otro tricolor. Lo que debes hacer es reemplazar los cartuchos por unos nuevos y problema resuelto. Como consejo final, alejate de esos supuestos tecnicos solo van por tu dinero sin ninguna etica. Saludos.
HOLA AYER COMPRE MI IMPRESORA CNON MODELO G3110 Y HOY LO INSTALE TAL CUAL EL MANUAL LUEGO AL MOMENTO DE LA IMPRESION DE LA PRUEBA TODO SALIO BIEN HASTA AHORA QUE QUERIA IMPRIMIR PERO ME SALE ERROR AL IMPRIMIR, NO SE QUE HACER HE BUSCADO EN INTERNET Y ME SALIO EL VIDEO DE LA COLA DE IMPRESION Y NO HAY SOLUCION
Hola Keila, te recomiendo recurrir a la garantia de inmediato. No la lleves a otro lugar, sino vas a perder la garantia. Normalmente este tipo de errores se da porque el producto como tal tiene defectos de fabricacion. Saludos.
buenas tardes, mi impresora canon 4111 no imprime. A la hora de mandar a imprimir me sale un anuncio que dice que se ha cancelado el proceso de impresiòn.
Hola Viaku, seria bueno saber que codigo de asistencia te genera ese mensaje. Asi podriamos orientarte mejor. Saludos.
Hola buenas noches mi impresora BROTHER DCP-T510W TIENE TINTA Y NO IMPRIME, LOS DEPOCITOS DE TINTA SE ENCUENTRAN COMA A LA TERCERA PARTE
Hola Fernando, el problema que estas presentando es de obstruccion de Cabezal de impresion. Para esto debes llevarla a un servicio tecnico y que le hagan el mantenimiento respectivo al cabezal y sistema interno de tinta. Cuando esto sucede en esas impresoras, normalmente se debe terminar reemplazando el cabezal. Estos son muy delicados y si ya tiene tiempo esa falla, es aun menos probable que el mantenimiento resulte. Saludos.
Hola!!!
Como esta?
Quisera saber si me pueden ayudar con un problema, e buscado posibles soluciones por toda la web y no encuentro nada .
Tengo una Canon e471. Cuando mando a imprimir por ejemplo 50 hojas, no imprime y se queda quieta no hace ningún ruido, me aparece una luz de me dice que esta no esta calibrada, cuando la voy a calibrar no me deja.
Si alguien puede ayudarme …estaria muy agradecida.
Hola Ana Maria, esto sucede normalmente cuando los cartuchos estan deficientes, es decir, ya tienen una cantidad de paginas impresas. Debes probar reemplazando los cartuchos por unos nuevos. Te recomiendo tambien, no mandar a imprimir mas de 15 paginas por vez. Los cartuchos de Canon y HP trabajan con el sistema de inyeccion termica, por lo que deben calentar los inyectores para poder expulsar la tinta. Cuando envias muchas paginas por vez, los inyectores se recalientan y acortan la vida util de este tipo de cartuchos. Saludos.
hola tengo una canon pixma g2100, cuando intento imprimir tarjetas de presentacion (55x9mm) no me sale ningun codigo de error, solo me aparece que debo vigilar el nivel de tinta y se queda procesando el documento a imprimir pero no lo imprime, cuando doy orden a imprimir documentos 10×15 o A4 imprime sin problemas, no se que hacer
Hola Daiane, esto sucede a veces cuando ya los cartuchos tienen cierta cantidad de paginas impresas. Si los cartuchos que tienes en este momento son ya viejos y has hecho cerca de 1.000 paginas o mas, entonces la impresora comienza a presentar ese problema. Solo debes reemplazar los cartuchos. Saludos.
hola tengo una impresora g2100 y me aparece error atasco de papel pero solo con el fotografico
Hola Jonathan, esto es normal debido al grosor del papel. Para resolverlo limpia bien los rodillos de arrastre de papel con alcohol y un paño que no deje pelusas. Verifica tambien que el rodillo se sienta corrugado, si esta liso tendrias que reemplazarlo. Saludos.
hola
como esta? tengo una impresora canon g2060 nueva que no imprime hize las prubas de color y lineas imprime eso sinproblemas pero al momento de intentar imprimir de la computadora me arroja error de tinta las cuales estan nuevos ya que me ha dejado imprimir unas 5 veces desde que la compre
Hola Graciela, intenta lo siguiente: 1-Imprime directo desde la impresora una copia para deterinar si es un problema de comunicacion, si la impresora hace su proceso quiere decir que el problema esta en la comunicacion. En ese caso, desinstala la impresora del computador, vas a la pagina de Canon y descarga el ultimo controlador disponible. Si esto no resuelve el problema, entonces descarga el ultimo firmware y ejecutalo. En ultima instancia, si nada de eso resuelve el problema y tienes la impresora en garantia aun, te recomiendo hacer el reclamo de la garantia para que te den un equipo nuevo. Saludos.
Hola, mi impresora es una Canon MP 560, le cambié los patrones, ayer y no imprime ni copia. Ojalá me ayuden a relorver mi problema. Gracias de antemano y saludos.
Hola María, seria bueno saber si es que no hace absolutamente nada y te genera un error numerico o si hace todo el proceso de impresion pero sale la hoja en blanco. Si la opcion es la primera, entonces debes anotar el error numerico que te aparece para poder orientarte de una manera mas concreta. Ahora si la opcion es la segunda, ve a la configuracion de la impresora y reajusta los patrones a su configuracion por defecto. Saludos.
Hola! Tengo una impresora Canon Pixma G4111, tiene tinta y marca un error de atasco de papel en la ranura de salida de papel, error 1300, ya limpié todo el papel, moví el carro de tinta y sigue mostrando ese error, ¿podrías ayudarme?
Hola Francisco, ya revisaste la leva del sensor de papel? para esto hay que desmontar toda la parte superior de la impresora, intentalo y cualqueir cosa nos escribes de vuelta. Saludos.
Hola buen día!! tengo una impresora Canon G4110, no imprime correctamente el color cian ya que sale rayado o de repente no imprime nada, ya se realizo cambio de cabezal de color pero aunque imprimió correctamente por dos días, nuevamente presenta el mismo inconveniente, se le ha realizado limpieza profunda, descarga de tinta y nada, ¿Podrían ayudarme por favor?
Hola Liliana, por lo que comentas, lo mas seguro es que la tinta que tienes en los tanques no es la original o esta contaminada. Por eso, es que te imprimio bien solo dos dias, una vez que la tinta de los tanques paso al cartucho, este se obstruyó. Para resolver este asunto, tendras que reemplazar de nuevo el cartucho de color y las tintas de los tanques (hay que retirarlas completamente del sistema), saludos.
Hola, cargue en el deposito de tinta cian tinta negra. Alguna solución.
Hola Jose, la solucion en este caso es vaciar el tanque, limpiarlo muy bien y colocar de nuevo la tinta que corresponde. Si llegaste a usar el equipo y la tinta ademas de estar en los tanques, tambien paso a los cartuchos, entonces tendras que reemplazar el cartucho tambien, ya que, se contamina internamente y no es posible limpiarlo, saludos.
hola tengo una impresora canon G2010 no imprime solo parpadea luz naranja ya hice el ´proceso de reseteo pero sigue igual
Hola Eduardo, debes verificar el codigo de asistencia que esta arrojando el sistema. Con ese codigo podemos ayudarte de forma mas certera, saludos.
Mi canon280 no quiere imprimir pero si que hace escaners
¿Qué puedo hacer?
Hola Sofia, por lo que comentas, el equipo esta trabajando (hace todo el proceso de impresion) sin embargo, sale la hoja en blanco. Si es asi, entonces tienes problemas con los cartuchos y el sistema de tinta, porque si escanea, significa que no hay otro error con el equipo, saludos.
Hola
Mi impresora canon pixma g2110 no imprime el color cyan, la compre en 2020 y hace dos días dejo de imprimir en eso color, le hice limpieza profunda, revise los cartuchos poniéndole un papel debajo y si marca los tres colores, probe con el negro y también marco el color, revise las mangueras y no tenían burbujas, rellene los compartimientos de tinta y rellene los cartuchos y sigue sin imprimir en azul
que puedo hacer en este caso?
Hola Isabel, tal y como comentamos en esta guia. Si al hacer estas pruebas tus cartuchso pintan en el papel, pero no cuando los colocas de nuevo en la impresora, entonces los inyectores de ese cartucho estan deficientes. Solo debes reemplazarlos por cartuchos nuevos, saludos.
hola buenas tardes, mi impresora canon g3110 purgo el color azul de la manguera bajo la tapa de los cartuchos luego la de los tanques y se empieza a regresar la tinta quedando completamente vacía.
Hola Oscar, posiblemente el sistema tiene alguna fuga en alguna parte, saludos.
buenas el probema que tengo yo, es que al configurar mi g2100 y la g4100 en papel fotografico glossy estas toman el papel y lo expulsan sin imprimir nada y en el computador me aparece el mensaje de atasco de papel, debo intentar entre 4 a 6 vaces para que pueda salir la impresion, estas impresoras recien tienen 1 año
Hola Harald, posiblemente el sensor que detecta el papel se esta quedando arriba cuando pasa el papel (por eso el error despues de procesarlo). Te recomiendo llevarla a un técnico para que le haga mantenimiento completo y pueda verificar ese sensor, saludos.
HOLA ME LLAMO JEANETTE, TENGO UNA CANON G2160 SOLO E CAMBIADO 1VEZ TINTAS Y SOLO ORIGINALES PERO HACE DOS DIAS ME ESTA IMPRIMIENTO LA MITAD DE LA HOJA CON UN COLOR OPACO Y LA MITAD CON LOS COLORES MUY ENSENDIDOS, NO SE QUE HACER HICE LIMPIEZA Y IMPRIMI LA HOJA DE RESULTADO PERO APARECE TODO BIEN PERO NO ME ESTA IMPRIMIENDO CORRECTAMENTE AYUDA POR FAVOR.( LA IMPRESORA LA COMPRE EN DICIEMBRE DEL 2021)
Hola Jeanette, por lo que comentas puede que tengas un problema de configuracion. Para solventarlo sin tanto lio, desinstala la impresora y configurala de nuevo desde cero, esto deberia resolver ese conflicto, saludos.
Hola tengo una impresora canon g2100 y no quiere funcionar le doy encender y no hace funcionamiento solo aparecen el botón de encendido y el de parar titileando que debo hacer
Hola Jessica, antes de todo, debes verificar cual es el codigo de asistencia que esta arrojandote el sistema. Para verificarlo, envia una impresion desde un computador donde tengas configurada la impresora. Al hacer esto, te va a aparecer una pantalla que te dira cual es el codigo, con esa referencia clara podemos orientarte mejor, saludos.
Buenas tardes, tengo problemas con la impresora, que no imprime negro en papel normal, pero si lo configuro para imprimir con papel fotografico imprime negro perfectamente. ¿Que podria estar pasando?
Hola Emilce, el problema es que el cartucho negro ya tiene los inyectores deficientes. Puedes seguir usandolos asi (impresion configurada en calidad fotografica) o puedes reemplazar el cartucho en cuestion. Saludos.
Hola buen día, tengo una PIXMA G4100, el problema es que ya realicé la limpieza manual del cabezal de tinta negra y continua teniendo problemas al imprimir, ya que salen borrosas e incompletas las impresiones, esto solamente pasa con el color negro, será que ya se encuentra dañado? y si lo cambio por uno nuevo se soluciona el problema?
Hola Gabriel, tus sospechas son correctas con respecto al cartucho negro. Solo reemplaza este cartucho por uno nuevo y problema resuelto. Por cierto, ten especial cuidado tambien con las tintas que usas para llenar los tanques. Siempre pide las originales ya que hemos visto muchos usuarios que han deteriorado sus cartuchos por causa de una tinta diferente a la original, saludos.
Hola otra vez, el correo anterior es incorrecto. Tenemos una Canon MG5450 y no imprime el color magenta. El cartucho está lleno y hemos hecho una limpieza a fondo para desatascar inyectores pero sigue sin funcionar. ¿Me puedes ayudar con alguna otra solución? Mil gracias.
Hola Lola, recuerda que ademas de cartuchos, este modelo tiene un cabezal. Lo mas seguro es que los inyectores que corresponden a ese color estan obstruidos o ya se deterioraron. En cualquiera de los casos, siempre tendras que reemplazar el cabezal para volver a obtener la calidad de impresion que tenias en un principio, saludos.
hola, disculpen saben cual es o como solucionar el problema de la g2100 donde la luz naranja este siempre encendida y no responda ningun comando?
Hola Antony, la luz naranja puede tener infinidad de causas detras. Debes identificar cual es el codigo de asistencia que te da el software de impresion en un computador. Envia una impresion y te saldra una pantalla (ahi veras el codigo de asistencia), segun sea el numero de este codigo, podras consultar con mayor certeza lo que esta ocurriendo con tu impresora, saludos.
Hola, tengo una impresora canon g2100, hice el procedimiento de limpieza, y todo y al hacer la prueba, me sale el negro cortado a la mitad y los de colores salen bien, y al sacar foto copia al carnet de identidad sale cortado a la mitad como una franja blanca. Ojalá me puedan ayudar, gracias
Hola Luzmira, por lo que comentas, el cartucho negro tiene ya problemas con sus inyectores. Solo reemplazalo por uno nuevo y problema resuelto, saludos.
Buena noche!
Mi impresora es la Canon G2101. Me dice que ya no tengo tinta. Ya rellené todos los tanques. Y me indica que debo presionar el botón start pero resulta que ese botón esta dañado, que puedo hacer. Espero contar con su apoyo, gracias!
Hola Mónica, este error es bastante común, y sucede cuando se vacía alguno de los tanques completamente. Para corregirlo rellena los tanques equitativamente hasta antes de la linea superior y luego presionas y dejas presionado por 10 segundos el botón del triangulo verde (Botón Start). Saludos.
Hola amigos! Mi consulta es la siguiente, tengo una impresora CANON G 2110 y la tengo aproximadamente 1 año y en las ultimas impresiones de varias hojas se queda pegada y deja de imprimir perdiendoce toda la informacion , cuando son pocas hojas no tengo problemas, me podrian ayudar por favor, es solo ese problema, todas las tintas estan en la mitad de su carga
Hola Luis, este problema se puede ocasionar por tres razones. La primera es que la tengas configurada vía Wi-Fi, con ese tipo de conexión casi siempre se pierde la información. La segunda opción es que los cartuchos que se encuentran dentro del carro de impresión, ya tienen muchas impresiones. Cuando es así los circuitos impresos con los que hace contacto con el carro de impresión, comienzan a fallar produciendo esa falla que mencionas. La ultima de las opciones, es que este cerca de bloquearse por causa de las almohadillas de absorción de tinta. Cuando esta por suceder esto ultimo, la impresora se la pasa mas tiempo limpiando los cabezales que imprimiendo. En ese caso llega un momento que el Firmware purga la información almacenada en Búfer. Revisa y descarta las tres opciones, espero que te ayude esta orientación, saludos.
Hola¡ tengo una impresora camon G3110 acabo de llenar con el color negro y no me imprime ese color por mas que las mangueritas no tiene aire , también hice una limpieza de cabezales pero nada , solo me apareció una luz anaranjada y hay se quedo , podrían ayudarme por favor
Hola Juan, si estabas usando la impresora y el tanque de tinta se vació por completo, y luego intentaste llenarlo. Lo mas seguro es que se haya producido una aparición de código de asistencia. Para comprobar esto, intenta imprimir algo desde un computador que tenga configurada la impresora, ya que te aparece la luz naranja, en la pantalla te va a saltar un aviso que indica el «código de asistencia». Si ese código llegase a corresponder con el 5b00 (que es el mas común siempre), entonces tendrás que hacerle cambio de almohadillas de tinta y resetear el equipo posteriormente. Te sugiero no intentarlo por cuenta propia, ya que si llegas a usar algún software no autorizado, se bloquea completamente la EPROM de la impresora y queda inservible. Saludos.
Buenos días!! Compre la impresora canon g3110 ayer y al imprimir archivos Word no me imprime las imagenes, y también en cada documento me sale la hoja de prueba, cual seria el problema? Que puedo hacer p solucionarlo?
Hola Miriam, lo mejor cuando compras una impresora nueva y comienza a imprimir con defectos, es recurrir a la garantía. Esto debido a que si cualquier persona que no sea servicio técnico autorizado por la marca, manipula el equipo indebidamente, te anula la garantía. Puedes entrar a la pagina de Canon y Ver los numero de telefono con los que puedes comunicarte con ellos en tu país. Saludos.
mi impresora canon g2160 atasca mucho la hoja al fotocopiar o imprimir, los cartuchos y la configu8racion estan bien, ya se le dio mantenimiento a los rodillos y sigue atascando. que puedo hacer?
Hola Adrián, posiblemente ahí algún objeto dentro del compartimiento de las hojas. De esto te vas a dar cuenta, si la impresora intenta jalar el papel y al hacerlo, se inclina de un lado mas que de otro. La otra opción de atasco es que intente varias veces jalar el papel, pero sencillamente no pasa nada. En ese ultimo caso, entonces los rodillos de alimentación de papel están gastados y deben ser reemplazados. Saludos.
Tengo una impresora Canon G3110, no está fotocopiando, hice una prueba de impresión con un documento desde mi movil y si imprimió, Al parecer no se enciende la luz al escanear el documento y la copia sale en blanco
Hola Ismael, si la impresora esta haciendo todo el proceso de impresion pero te sale la hoja en blanco, estas teniendo un problema con el sistema de tintas o los cartuchos que lleva esta impresora dentro del carro de impresion, saludos.
Buena tarde, tengo una impresora Canon G2160. al prenderla se queda el display con la leyenda «CANON» y el botón de encendido en verde, de ahí no pasa. Presiono cualquier botón y no hace nada incluso no se escucha que se mueva el cabezal o haga algo la impresora, para apagarla la tengo que desconectar del cable de alimentación porque no se apaga presionando el botón. Que me recomiendan hacer. Saludos
Hola Javier, por lo que comentas, la placa madre se ha desprogramado. Para resolver esto, deberas reemplazar la placa o llevarla a algun lugar donde le extraigan la EEPROM y la reprogramen. Saludos.
hola mi impresora canon g4100 imprime el negro una linea bien y la siguiente borrosa y movida,. y asi suceviamente toda la hoja
Hola Miguel, posiblemente el encoder circular esta manchado de tinta y por eso te hace esa falla. Ese codificador le da la posicion de forma vertical al papel, cuando esta sucio, tiende a mover el papel para tratar de conseguir una posicion mas acertada. Por eso termina colcando una linea mal y otra no tanto. Te recomiendo darle un mantenimiento completo al equipo para descartar todos estos problemas. Saludos.
buenas tardes tengo una impresora canon g2100 solo imprime medio renglón gracias por su ayuda
Hola Jose Juan, ese renglon que mencionas es vertical u horizontal?. A que altura de la hoja aparece ese renglon?, debes darnos mas detalles para poder orientarte amigo, saludos.
Tengo una impresora G 31001 y a la hora de imprimir imprime con baja tinta y la imagen sale con rayas , que puedo hacer
Hola Jazmin, lo mas seguro es que ya tus cartuchos tengan demasiadas hojas impresas y por esa razon ya la calidad de impresion es baja. Mira en esta guia como puedes comprobar el estado de los inyectores de los cartuchos, asi te aseguras que el reemplazo de ellos sea necesario. Saludos.
Tengo una Canon Pixma MP600, le cambié los cartuchos por otros nuevos de otra marca, y el problema que tengo es que imprime bien los colores, pero no en negro, a pesar de que los cartuchos están llenos de tinta y la impresora los reconoce bien como cartuchos de color negro y también el volumen de tinta que tienen, a la hora de imprimir cualquier cosa en color negro, simplemente lo ignora, la hoja sale rápidamente y ni siquiera parece que lo intente, es extraño. Ya hice limpieza de mantenimiento de los inyectores y alineación de cabezales, ahí sí que imprime los patrones en negro, pero no desde el ordenador cualquier cosa que se le mande en negro no lo hace, sí hace bien los demás colores. ¿Alguna idea de cómo solucionarlo? Gracias.
Hola Jose, esto es un error muy comun que comenten los usuarios. Te explico, Los colores de Canon estan compuestos de tintas DYE mientras que el color negro casi siempre es pigmentado. Este modelo trae un cabezal ademas de los cartuchos y cuando sucede eso que ha sucedido con tu impresora, el cabezal normalmente queda muy obstruido y por lo tanto, tendrias que reemplazarlo y por supuesto no usar de nuevo ese cartucho de color negro, debido a que la tinta que usa no es compatible con esta impresora. Aqui te dejo un enlace para que puedas ver el cabezal, saludos.
Hola tengo una impresora canon g3110, para quitar el aire a las mangueras realicé una purga con una jeringa. 3 de las mangueras subieron la tinta normal, pero el amarillo al absorberlo no sube nada la tinta y los tanques tienen más de la mitad de tinta. ¿A qué se puede deber eso?
Ojalá me pueda ayudar 🥺
Hola Edita, por lo que comentas, la manguera de ese color puede tener un orificio o esta completamente obstruida en algun lugar del recorrido desde el tanque. Para verificar esto tendras que desmontar el equipo, si no sabes hacerlo, es mejor procurar un tecnico que tenga experiencia con estos equipos, saludos.
Buenos días hace mas de un año que compre la impresora canon g2110, iba todo bien hasta hace unos días, resulta que ahora al momento de imprimir no agarra la hoja, es como que si el rodillo no tuviera la suficiente fuerza para agarrar, hice la limpieza de rodillo y todo, pero aun así no agarra la hoja para imprimir, es como que queda atascada al principio de la hoja, si me pudieran ayudar por favor
Hola Josabet, por lo que comentas, creo que dentro del compartimiento donde se coloca el papel, ha caido algun objeto que esta obstruyendo el paso del papel. Esto es algo que sucede con bastante frecuencia, debido a que los usuarios dejan el papel colocado y no cierran ese compartimiento. Si tu impresora esta intentando jalar el papel y se inclina hacia un costado, entonces estas teniendo ese problema. En ese caso, el objeto estara ubicado del lado donde el papel no se inclina, saludos.
Hola tengo una canon ipf 605 me sale cerrar tapa superior, estando cerrado y no deja hacer nada mas
Hola Bernardo, posiblemente el sensor que acciona la tapa superior entro en corto o la tapa no esta accionandolo correctamente, en todo caso, es bueno que recurras a un técnico con experiencia en estos plotter, saludos.
Buenos días,
Mi laptop no reconoce la impresora canon MG2550. El problema es que cuando mando algún documento a imprimir no me aparece esta impresora como opción, aunque sí puedo escanear documentos y hacer fotocopias. La he intentado configurar de todas las formas posibles, incluso he descargado los Drivers, pero al ejecutarlos no encuentra el dispositivo. Esto ha sido a consecuencia de cambiar mi laptop, con el anterior no tenía problemas.
Agradezco de antemano su respuesta.
Un saludo.
Hola Ana, ¡Como estas tratando de configurar la impresora? ¿con el cable USB o Wi-Fi?. Algunas veces los usuarios intentan configurar estas impresoras directamente por la opcion de Wi-Fi y sucede esto que comentas. Si es asi, intenta configurarla primero por USB y luego podras configurarla de forma inalambrica, saludos.
Hola, tengo un problema. Mi impresora Canon G3010 no imprime y cada vez que lo intento sale la ventana de error con este mensaje «Para comprobar el nivel de tinta restante, inspeccione visualmente la tinta restante en el depósito de tinta.
Si la función de notificación de nivel de tinta restante está funcionando y un depósito de tinta se rellena antes de que el nivel de tinta restante alcance la línea de límite inferior del depósito de tinta, puede producirse un notable error en la precisión de la función de notificación del nivel de tinta restante. Si desea rellenar un depósito de tinta antes de que el nivel de tinta restante alcance la línea de límite inferior, cerciórese de seguir el procedimiento descrito en el manual. Si la impresión continúa cuando el nivel de tinta restante se encuentra por debajo de la línea de límite inferior, la impresora puede consumir cierta cantidad de tinta para volver al estado de impresión y también puede dañarse.»… y los cartuchos están llenos. Muchas gracias por su atención.
Hola Andres, posiblemente el contador esta al limite, debes entrar en preferencias de impresora (entras a panel de control> impresoras y dispostivos> seleccionas el icono de tu impresora y les das clic derecho), luego vas a la pestaña que dice Mantenimiento, haces clic en Configuración de notificaciones de tinta restante y aparecerá el cuadro de diálogo Configuración de notificaciones de tinta restante. Desactiva esa funcion, apagas la impresora y la enciendes de nuevo, con esto deberia funcionar de nuevo con normalidad, saludos.
Hola, buen día, quisiera también su orientación, tengo una Cannon Pixma G 4100, subí la tapa para suministrar tinta y ahora no logro bajarla, no se si exista algún truco que yo no esté realizando o en su defecto que tengo que hacer, no se si de plano llevarla al técnico, por que está dura y no baja, y pues tampoco la puedo utilizar así, muchas gracias por leerme, saludos!!
Hola Marichuy, revisa del lado derecho de la impresora hay una traba que sostiene la tapa superior ella algunas veces se tranca tal y como comentas, revisa bien y veras que tiene un pin que puedes apretar y ahi podras cerrar la impresora, saludos.
Hola, tengo una G3000.
El problema que tengo es que cuando imprimo a color de a varias hojas, al imprimir la primera, cuando quiere empezar la segunda tira error de papel. De modo que tengo que enviar de a una a la vez. Cuando la impresión es en blanco y negro no sucede.
Las hojas están bien configuradas en el programa de impresión de la computadora y movil. ( sucede tanto cuando se imprime desde la PC o desde la app de celular).
¿ Que puede ser?
Hola Pablo, algunas veces llegamos a corregir esa falla que comentas, reemplazando los cartuchos. Recuerda que esos cartuchos o cabezales, tienen una banda con circuitos impresos y al ser de inyeccion termica, sufren bastante desgaste. Algunas veces los cartuchos son responsables de impresiones lentas, errores de papel etc, si tienes a mano otros cartuchos seria bueno hacer la prueba, saludos.
hola, tengo un error de comunicación entre mi pc y la G3100. Hace la impresión de prueba pero al enviar archivos no imprime. Ya realice lo que dice el video de reiniciar servicio de cola de impresión pero no funciona.
Hola Karen, posiblemente estes ocupando la funcion de imprimir por Wi-fi, si es asi, te cuento que estas impresoras dependen totalmente de la estabilidad del servicio. Cuando este se interrumpe de forma inesperada, la informacion no termina de llegar completa a la impresora y por tal motivo no imprime. En el caso del archivo de prueba, es una archivo que viene preestablecido en la impresora, por lo tanto, no hay necesita algo mas alla de una señal rapida para ser ejecutada. Te recomiendo reconfigurar la impresora por USB con eso, ya no deberia presentar este problema, saludos.
Buenas noches. Tengo problema con mi impresora g2160 canon. Se me acabó la tinta negra sin fijarme. Ahora que la rellene me imprime en blanco. Que solución me apoyarían?
Hola Baldemar, lo que ocurrio es que ademas de vaciarse las mangueras, tambien se acabo la tinta que tiene el cabezal de impresion. Para resolver esto, debes seguir los mismo pasos descritos aqui y por supuesto rellenar de vuelta el cabezal negro, saludos.
Hola, tengo una canon G2100, estaban imprimiendo y les dieron varios textos a imprimir, y luego dejo de imprimir. Saque la cola de impresión, hice limpieza profunda, desinstale la impresora, la instale de nuevo, imprimi una foto en un papel fotografico y todo perfecto, pero no imprime letras, ni archivos word ni pdf, imprime igual las pruebas, pero hace que imprime el texto,pero sale todo en blanco. Ayuda por favor. Muchas gracias de antemano. atte. Roberto.
Hola Roberto, por lo que comentas, los cartuchos ya tienen los inyectores deficientes. Por eso al imprimir en calidad fotografica funcionan un poco pero cuando intentas imprimir en calidad normal, te fallan. Esto lo resuelves cambiando esos cabezales por unos nuevos, saludos.
Buenas…
tengo mi impresora canon G 3110 la cual compre hace 6 meses y no imprime ningún documento, en ningún color, pero si la hoja de prueba. Ya purgue las mangueras y tiene tres cuarta parte del tanque con tinta. Aun así pueden ser los cartuchos? cual es la vida útil del cartucho?
Hola Carolina, posiblemente sean los cartuchos, para terminar de descartar este hecho, es bueno que hagas la prueba de colocarla a imprimir en calidad maxima, si te imprime con una calidad regular y luego haces la misma impresion en calidad normal y desmejora mucho la impresion, entonces los cartuchos estan deficientes y deberas reemplazarlos. En cuanto a la vida util de esos cartuchos normalmente llegan a imprimir hasta 7.000 paginas antes de dañarse, saludos.
Hola, mi impresora saca bien las copias, pero imprime borroso, una linea sale bien y la otra sale borrosa. Solo me pasa con el color negro.
Hola Leydi, posiblemente el problema esta en el cartucho si es una Canon o HP, si es una Epson entonces los inyectores que corresponden a ese color estan obstruidos y necesita un mantenimiento, saludos.
Hola, tengo un problema con mi impresora canon G1010, a la hora de imprimir dice error 5B00, aparece la luz amarilla y naranja parpadeando, ya intente reiniciar la impresora muchas veces y no funciona. Qué puedo hacer?
Hola Roxana, este error es un error de bloqueo por tener las almohadillas de tinta ya muy llenas. Esto la impresora lo hace para que la impresora no pueda ser utilizada si este problema no es resuelto. Para ello debes llevar la impresora a realizar mantenimiento de almohadillas, durante este mantenimiento, son reemplazadas las almohadillas de tinta y se limpia completamente todo el mecanismo interno del equipo. Luego de esto, la impresora se resetea el EEPROM de la impresora con un programa especial para desbloquear este error. Te aconsejo no trates de usar ningun programa que consigas en internet para desbloquearla, ya que puedes terminar bloquandola completamente y dañar la memoria interna, saludos.
Hola la impresora no imprime desde mi mac, esta configurada para imprimir por wifi, de principio si lo hacia pero de un dia para otro ya dejo de hacerlo, si la clonecto con cable imprime solamenta
Hola Daniela, posiblemente la configuracion de tu router fue modificada, si recientemente eso ha sucedido, debes configurar de cero tu impresora nuevamente, saludos.
hola! tengo una Canon G3100, trabajo con ella casi todos los días, uso mucho la tinta negra y todo estaba perfecto, hasta hace unos días, volví a recargar los tanques (porque ya tenía poca tinta, uso siempre las originales) y comenzó hace un mes aprox a imprimir el negro como verde oscuro. Al salir la hoja queda negro pero al secar la tinta (antes no pasaba) ésta va tomando ese tono. Ya probé todas las limpiezas que ofrece el software de canon y no cambió nada 🙁
Uso papel semiglossy (negro verdoso) glossy y mate (en estos últimos el negro sale café)
Ojalá puedan ayudarme, es mi herramienta de trabajo 🙁
Hola Barbara, por lo que comentas, la tinta que te vendieron como original, no lo es. Lamentablemente, estan falsificando mucho estas tintas, te recomiendamos comprar siempre solo en distribuidores autorizados. Una vez que esto ocurre, la unica manera de corregirlo es vaciar los tanques y limpiar muy bien el sistema para retirar la tinta contaminada, lo mismo habria que hacer con el cartucho negro o reemplazarlo. Saludos.
Hola! gracias por responder, nunca he sospechado de las tintas ya que siempre las compro directo del distribuidor canon, y el problema es sólo al imprimir en papeles fotográficos, en hoja norma el negro sale genial 😞 Me dijeron que podrían ser las almohadillas/esponjas que podrían estar muy colapsadas y que debería cambiarla, recomiendan llevarla
con un técnico o se puede hacer de forma casera? gracias!
Saludos 🙂
Hola Barbara, entonces, hay tres posibles cosas que podrian estar sucediendo:
-Las tintas no sean originales realmente.
-No estas configurando el tipo de papel correctamente al momento de imprimir.
-El papel fotografico que tienes no es especifico para ser impreso con tinta.
Revisa esas tres opciones y has tus pruebas amiga. Saludos y escribe cuando quieras.
Buen día, contamos con una Canon G2160, en la cual se presenta que al momento de conectarla por USB a una Laptop el sistema no lo reconoce, en el administrador de discos lo marca como DISPOSITIVO USB DESCONOCIDO, esto sucede en todas las computadoras, espero que puedan ayudarme, saludos, cordiales.
Hola Navi99, seria bueno saber que sistema operativo estas usando y si descargaste e intentaste instalar los controladores originales para ese modelo y version de sistema operativo. Por lo que has comentado, posiblemente no este consfigurada con su controlador correspondiente. Saludos.
Buenos días!
Tengo una canon g3100 y me imprime el negro todo borroso, no se puede llegar a leer lo impreso. Le hice todo el mantenimiento que podía hacerle desde la computadora (liempizas, alineaciónes, etc), en comentarios anteriores vi que podrían ser los cartuchos, se los saqué, los limpié y marcan correctamente el rectangulo negro, pero continua imprimiendo mal. Que otra cosa podría hacer, antes de tener que llevarla a un técnico?
Gracias!
Hola Sofia, tal y como comentamos en nuestro articulo, cuando te pinta el rectangulo y lo colocas de vuelta en la impresora y no te imprime bien, es porque los inyectores ya estan deficientes. La unica manera de resolver esto, es reemplazando el cartucho por uno nuevo, saludos.
Hola! tengo una impresora canon pixma g1200. Cuando imprimo una imagen con un fondo negro, este color aparece como café oscuro.
Hice limpieza de los inyectores y las imagenes y textos aparecen bien, pero el fondo negro no se ve negro al 100%.
Ayuda porfa
Hola Paula, el problema que comentas, sucede cuando la tinta no es original. Debes tener cuidado de donde adquieres las tintas, hay mucha falsificación. Cuando compres tintas originales, hazlo solo en sitios autorizados por la marca. Ellos no pueden mezclar tintas comunes con las originales, ni hacerlas pasar por originales si no lo son. Para resolver este problema, tendrias que vaciar completamente el sistema de tintas y descontaminarlo bien. Luego deberás cambiar el cartucho negro por uno nuevo, ya que ese esta contaminado con una tinta que no es original. Saludos.
Hola Paula, tal y como lo describimos en este post, el problema se debe a inyectores deficientes. Es decir, no están trabajando al 100% y por eso la mala calidad de impresión en áreas de impresión extensas como fondos. La buena noticia, es que lo puedes solucionar tu misma facilmente reemplazando el cartucho negro. Saludos.
Buenos días
Necesito algo de ayuda, mi impresora es una Canon g4010 y no imprime desde anoche, estaba sacando unas impresiones sin problema y de la nada dejó de hacerlo mostrándome el mensaje «Puerta de impresión abierta», intenté reiniciar la impresora y mi computadora, abrir y cerrar la impresora y desconectarla también pero me sigue mostrando ese mensaje y ya no me permite imprimir.
Agradecería una pronta respuesta
Hola Aldo24, por lo que comentas, tal vez con tantas impresiones seguidas, pudo haber caído algo de tinta por donde se encuentra el sensor de la compuerta o simplemente dejo de funcionar el sensor. En cualquiera de los casos, será necesario desarmar el equipo y hacer las pruebas correspondientes y posiblemente también necesitara de un mantenimiento correctivo. saludos.
Hola! tengo una canoon g1110, no estan obtruidos los cabezales, esta lleno el tanque de tinta y funciona todo bien, pero a la hora de imprimir el color negro me sale opaco, casi tirandole a verde. Ya hice limpieza unas 3 veces y sigue saliendo el color opaco.
Hola Itzel, ese problema que comentas, normalmente ocurre cuando te cuelan una tinta genérica como si fuese original. Esto es bien común en latinoamerica, no estamos al cabo de saber si en Europa suceda esto también. Por eso siempre es bueno comprar las tintas apenas en los distribuidores autorizados por la marca. Ahora, para resolver este tema, tendrás que comprar tintas originales, vaciar el sistema y descartar esa tinta contaminada y por supuesto reemplazar el cabezal negro, saludos.
Hola
tengo una impresora Canon G3110, y al enviar una impresión arroja un error en la ventana de la cola de impresora, ERROR-IMPRIMIENDO
Que puede ser??
Hola Fernando, una manera de resolver este asunto es actualizando el firmware del equipo a su ultima versión disponible y también el Driver de la impresora. Si ella normalmente antes de enviar ese error esta preparada y acepta la orden de imprimir, entonces el problema esta normalmente en esos dos softwares. Si esto no resulta, entonces si habría que hacer una revisión mas avanzada, en ese caso, te recomiendo llevarla a un servicio técnico de confianza. saludos.
Hola, mí canon pixmax 2110 no imprime el color magenta, hice todo lo indica incluso al palpar con el papel salen los 3 colores pero al imprimir no sale el magenta.
Hola Macarena, tal y como lo explicamos en este articulo, si esta pintando en el papel cuando haces la prueba y al colocarlo de vuelta en la impresora, no se imprime algún color, significa que los inyectores del cabezal correspondientes a ese color no están funcionando. Por lo tanto, para resolver este defecto de impresión en tu caso, deberás reemplazar el cabezal de colores para devolver a tu impresora si calidad de impresión original. Saludos.
Hola, Mi impresora canon pixma g1100 no imprime mas que en amarillo, al momento de querer realizar la limpieza profunda me sale error 5200 y no me deja continua con la limpieza.
Hola Javier, el numero de error que has comentado, tiene exactamente todo que ver con problema con los cabezales de la impresora. En este caso la única manera de resolverlo es colocarle sus cabezales nuevos y hacer un mantenimiento correctivo. No importa cuantas veces intentes hacer limpieza de cabezal por sistema, siempre te dará ese error y no terminará de cumplir con la tarea. Por lo tanto, deberás decidir si es mas conveniente para ti, comprar esos cabezales y llevarla a un servicio técnico para mantenimiento o, directamente comprar otra impresora. Saludos.