Fallas en impresoras láser monocromáticas
Fallas en impresoras láser monocromática, en este artículo nos centraremos en las fallas de calidad de impresión más comunes ocurridas en las impresoras láser monocromáticas, como diagnosticarlas y sus posibles soluciones.
En caso que no puedas resolver la falla de tu impresora, al menos tendrás más claridad sobre que trata la falla, para que no te dejes engañar por vendedores o técnicos poco éticos.
¿Por qué las impresoras láser monocromáticas imprimen mal?
Las impresoras láser monocromáticas son equipos excelentes a la hora de imprimir grandes volúmenes, con poca o mucha frecuencia. También, cuentan con buena velocidad, calidad de impresión y economía.
La falta de mantenimiento preventivo y el uso de Toner gastados, mal reciclados o compatibles de baja calidad (normalmente muy baratos), pueden hacer que tu impresora comience a experimentar algunas de las fallas de calidad de impresión que te vamos a comentar aqui.
La mayoría de estas fallas, se solucionan reemplazando el Toner y limpiando un poco el equipo. Sin embargo, hay otras fallas en las que definitivamente tendrás que recurrir a un técnico especializado para poder devolver la calidad de impresión original a tu impresora.
¿Cuáles son las fallas de impresión más comunes y fáciles de resolver?
En las imágenes de abajo, puedes apreciar dos de las fallas más comunes y sencillas de resolver. La del lado izquierdo hay una impresión con manchas y del lado derecho Impresión con rayas.
¿Por qué sucede esto con las impresiones?
Por lo general estas fallas se deben a la calidad del tóner o desgaste en los componentes internos del mismo. Los Toner poseen piezas mecánicas y magnéticas que están diseñadas para soportar cierta cantidad de trabajo (normalmente expresado en cantidad de páginas impresas).
En la siguiente imagen te mostramos todas las piezas internas de un Toner.
Teniendo en cuenta esas piezas que te hemos mostrado, entre ellas, las que más sufren desgaste y producen impresiones horribles están:
- Rodillo Fotosensible o cilindro OCP
- Rodillo de transferencia
- Rodillo magnético
- Cuchilla de limpieza y dosificadora.
Teniendo eso en mente veamos entonces porqué suceden las dos fallas anteriores
Manchas en impresiones
Además de las piezas mecánicas mencionadas antes, cuando la tolva de residuo está llena a su máxima capacidad, derrama Toner dentro de la impresora ocasionando manchas en las impresiones.
Si tu impresora láser mancha las hojas cuando imprimes, te recomendamos hacer las siguientes pruebas, para descartar problemas relacionados con el equipo:
- Prueba con otro cartucho, primero que nada.
- Si la mancha desapareció, era que el tóner estaba casi vacío o deficiente.
- Si la mancha persiste, revisa el compartimiento donde se coloca el tóner y limpia los residuos que consigas con un paño húmedo con alcohol.
- Si esto último no resuelve la mancha quieres decir que la mancha se encuentra en el fusor, en este último caso, necesitarás llamar un técnico especializado para resolver el tema.
Rayas en las impresiones
La causa de esta lista de fallas de impresión, es debido al cilindro fotosensible. Este cilindro conocido también como DRUM, es el encargado de estampar la imagen en el papel.
Cualquier defecto que tenga el DRUM, será transmitido al papel. Esta pieza, tiene un rendimiento de cierta cantidad de páginas y se va desgastando con la fricción. Por ende, aparecerán rayas y otras imperfecciones con su uso. También, es recomendable revisar la cuchilla dosificadora, rodillo magnético y rodillo de transferencia.
Esta falla, también se puede presentar como marcas horizontales en la impresión.
¿Cómo verificar el problema?
- Saca el cartucho de la impresora y revisa el DRUM, si este tiene raspones, rayas o peladuras, quiere decir que ya excedió por mucho su vida útil.
- Si el DRUM está en buenas condiciones, podrían estar sucios o dañados el rodillo de transferencia o el rodillo magnético.
- Reemplaza el tóner por otro nuevo preferiblemente y vuelve a imprimir. Si no se resolvió la falla entonces continúa con el próximo paso.
- Revisa el compartimiento donde va el tóner y verifica que no haya restos de polvo de toner derramado. De ser así, límpialo con un paño que no deje residuos y alcohol, te recomendamos no echarle aire a presión.
- Si continúan las rayas, tu impresora necesitará de mantenimiento correctivo y posiblemente haya que reemplazar la película del fusor. Para esto necesitaras un técnico de impresoras, si no tienes los conocimientos técnicos necesarios.
Impresión con hoja completamente blanca o negra
Esto sucede por un problema con los contactos que transfieren carga eléctrica al Toner, por lo general, estos contactos se rotos, hundidos o doblados por meter o sacar de manera forzada el Toner al reemplazarlo.
Esta falla es muy común en las impresoras LaserJet monocromáticas de varias marcas, debido al uso de Toner compatibles de baja calidad que tienen piezas que deberían ser fijas y no las hacen así.
En la foto abajo, te colocamos un ejemplo de este tipo de toner para puedas identificarlo. En la foto, esa pieza resaltada con el circulo rojo, debería ser fija, en cambio, tiene un resorte que siempre se rompe y termina doblando o rompiendo los contactos de carga que se encuentran en un costado de la impresora, que es donde encaja esa parte del toner.
Observación: Para entender mas a profundidad como funciona este sistema, te invitamos a ver en nuestra sección de tipos de impresora el apartado correspondiente a las impresoras laser, ahí te mostramos como funciona la tecnologia de impresión laser o Xerografia.
El contacto antes mencionado dentro de la impresora, podrás conseguirlo en casi todos los modelos monocromáticos, dentro del compartimiento donde va el Toner a mano izquierda teniendo el equipo de frente. Los contactos resaltados en la foto, son los que se encargan del proceso de carga primaria del toner, cuando se rompen, doblan o hunden no cumplen su función, por lo tanto, pueden ocasionar las fallas descritas en esta sección.
Para corregir el problema, lamentablemente deberás contar con conocimientos tecnicos avanzados porque habría que retirar la pieza de la foto anterior y colocar esos fuelles nuevos.
Otros problemas de calidad de impresión
En esta sección te presentamos otros problemas que son mucho más graves y difíciles de resolver. Para estos problemas, si no cuentas con conocimientos técnicos avanzados, tendrás que pedir servicio técnico especializado en impresoras láser.
Las impresiones no se fijan del papel
Si has notado que cuando la hoja sale de la impresora, no está caliente, le pasas la mano y se borra la impresión. Entonces el fusor ha dejado de calentar, esto sucede debido a que uno o varios componentes del fusor han dejado de trabajar.
Para resolver este problema habrá que Re manufacturar el fusor o reemplazarlo por uno nuevo, por lo que, también precisaras conseguir un técnico que sea capaz de realizar el cambio o la reparación de la unidad fusora.
Las impresiones parecen granuladas o sin definición
Cuando sucede ese tipo de fallas y se ha comprobado que el Toner está en perfecto estado, entonces hay posibilidades muy altas de que el láser escáner tenga contaminados los espejos que producen la imagen en el cilindro OCP de la unidad de imagen o el Toner.
En las imágenes te mostramos un laser escaner de una impresora laser y como es por dentro. En la segunda imagen puedes ver los espejos, estos cuando se empolvan, no permiten una buena proyección del laser, por lo tanto, las imágenes se forman con mala definición, opacas, débiles o no se forman del todo.
Para poder resolver esta falla es necesario desarmar completamente el equipo, limpiar los componentes internos y limpiar con mucho detalle todos los espejos del láser escáner, si aun así no desaparece la falla, entonces podría haber un problema de alimentación en las fases de carga del Toner o el láser escáner podría estar presentando defectos de funcionamiento.
Las impresiones salen bien, pero la hoja presenta surco o relieves
Cuando esto sucede, por lo general tiene también mucho que ver con el fusor, dentro de este existen dos grandes rodillos. Uno de ellos, contiene una resistencia interna que calienta ese rodillo para poder fundir el Toner contra la hoja. El otro, es un rodillo de una especie de espuma maciza, esta con el trabajo, la rotación, el calor y la falta de mantenimiento, tiende a romperse y estos defectos en su superficie, causan esos surcos o marcas en el papel.
En la siguiente imagen te mostramos los dos rodillos que se encuentran dentro de todo fusor, el de color naranja es el rodillo de presión, que se encarga de aplastar el toner contra la hoja mientras es fundido por el rodillo de calor. Cuando ese rodillo presenta irregularidades en la superficie, estas marcan el papel.
Para resolver este problema, hay que reemplazar ese rodillo, este rodillo se conoce como rodillo de presión.
Conclusiones
Si tienes alguno de estos problemas con tu impresora láser monocromática y no has podido resolver con estas recomendaciones, procura un técnico de confianza y pide un presupuesto para poder evaluar si es conveniente o no la reparación. En la gran mayoría de los casos, podrás resolver el problema al reemplazar el Toner por uno nuevo de buena calidad, sea original o compatible.
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